Setmore

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Par Édouard Gonet

Mis à jour le 1 novembre 2026

Avis Setmore : que valent-ils vraiment en 2026 ?

Note moyenne

4,8/5

6 676 avis · 3 plateformes (G2, Capterra…)

Le verdict des IA

Setmore est recommandé dans 7% des réponses IA

n°36 sur 99 en Prise de rendez-vous en ligne

Mon point de vue

Les avis sur Setmore soulignent principalement son interface conviviale et la réactivité de son support client. Le plan gratuit est également apprécié pour sa générosité. Cependant, certains utilisateurs rapportent des problèmes techniques occasionnels et regrettent le manque de personnalisation. Les fonctionnalités avancées étant payantes, cela peut aussi être un point de friction pour ceux qui cherchent à exploiter pleinement l'outil sans surcoût. Globalement, les petites entreprises et les freelances semblent satisfaits, tandis que les grandes structures pourraient être limitées par les options disponibles.

Édouard Gonet

Analyste visibilité IA

Setmore est apprécié pour sa convivialité et son support client, malgré quelques limitations techniques.

+Interface conviviale+Support client±Personnalisation−Problèmes techniques±Fonctionnalités payantes

Interface simple et intuitive, idéale pour les petites entreprises.
Support client réactif et efficace, souvent mentionné positivement.
Certaines fonctionnalités avancées nécessitent un abonnement payant.

Basé sur 12 réponses IA analyséesConsensus des IA sur Setmore

Notes par plateforme

Plateforme	Note	Avis	Ce que ça révèle
Trustpilot	4,9 / 5	3 279	Très bien noté pour son support client et sa facilité d'utilisation.
Capterra	4,6 / 5	960	Apprécié pour sa convivialité et son plan gratuit généreux.
Saasworthy	4,7 / 5	2 437	Reconnu pour sa simplicité et son efficacité.

Ce que les utilisateurs apprécient

Interface conviviale

Les utilisateurs trouvent l'interface de Setmore intuitive et facile à utiliser, ce qui simplifie la gestion des rendez-vous.

« J'ai eu une excellente expérience en utilisant cette plateforme. C'est simple et facile à utiliser. »— khlood alharbi, Trustpilot

Support client réactif

Le service client de Setmore est souvent décrit comme rapide et efficace, avec des agents attentifs aux besoins des utilisateurs.

« Parth était INCROYABLE ! Informé, non insistant, a montré de l'intérêt pour mes objectifs commerciaux. »— Juana McAdoo, Trustpilot

« Sudeven est un agent très professionnel et a vraiment aidé notre compte Setmore à être résolu très rapidement. »— The Galaxy Thai Spa, Trustpilot

Plan gratuit généreux

Le plan gratuit de Setmore, qui inclut jusqu'à quatre utilisateurs, est particulièrement apprécié par les petites entreprises.

« Setmore est un outil de réservation de rendez-vous destiné aux opérateurs solo et aux petites équipes de service. »— ScoutSaaS, ScoutSaaS

Ce qu'on lui reproche

Options de personnalisation limitées

Certains utilisateurs trouvent que les options de personnalisation de Setmore ne sont pas suffisantes pour répondre à tous les besoins spécifiques.

« Les options de personnalisation sont restreintes, ce qui peut limiter l'adaptation du logiciel à des besoins spécifiques. »— Saasworthy, Saasworthy

Problèmes techniques occasionnels

Des utilisateurs ont signalé des bugs et des problèmes de synchronisation avec des calendriers externes.

« Des bugs ou des problèmes techniques sont parfois rapportés, notamment des soucis de synchronisation avec des calendriers externes. »— CheckThat.ai, CheckThat.ai

Fonctionnalités avancées payantes

Certaines fonctionnalités, comme les rappels SMS ou les paiements en ligne, nécessitent un abonnement payant, ce qui peut être un inconvénient.

« Certaines fonctionnalités, comme les rappels SMS ou les paiements en ligne, nécessitent un abonnement payant. »— SchedulingKit, SchedulingKit

Comparé aux alternatives

Concurrent	Idéal pour	Compromis
Calendly	Intégration avec d'autres outils	Moins de fonctionnalités gratuites
Square	Paiements intégrés	Moins d'options de personnalisation
Doctolib	Professionnels de santé	Coût plus élevé pour les petites entreprises

Pour qui ?

Recommandé pour

Petites entreprises
Freelancers
Opérateurs solo

À éviter si

Grandes entreprises
Utilisateurs nécessitant une personnalisation poussée

L'essentiel

Setmore est une solution de planification de rendez-vous facile à utiliser, particulièrement adaptée aux petites entreprises grâce à son plan gratuit généreux. Bien que certaines fonctionnalités avancées soient payantes, son support client réactif compense largement ce point pour de nombreux utilisateurs.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Setmore ?+

Setmore est une plateforme de planification de rendez-vous en ligne, idéale pour les petites entreprises.

Setmore propose-t-il un plan gratuit ?+

Oui, Setmore offre un plan gratuit pour jusqu'à quatre utilisateurs.

Quels sont les principaux avantages de Setmore ?+

Les principaux avantages incluent une interface conviviale et un support client réactif.

Quelles sont les critiques courantes de Setmore ?+

Les critiques concernent les options de personnalisation limitées et les problèmes techniques occasionnels.

Setmore est-il adapté aux grandes entreprises ?+

Setmore est principalement conçu pour les petites entreprises et les opérateurs solo.

Quels sont les concurrents de Setmore ?+

Les concurrents incluent Calendly, Square et Doctolib.

Setmore offre-t-il des fonctionnalités payantes ?+

Oui, certaines fonctionnalités avancées nécessitent un abonnement payant.

Comment est le support client de Setmore ?+

Le support client est souvent décrit comme rapide et efficace.