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Édouard Gonet

Par Édouard Gonet

Mis à jour le 6 août 2026

Prix Close : combien ça coûte vraiment en 2026 ?

Tarifs Close

à partir de9 $/agent/mois, facturé annuellement
4 formulesLes tarifs mensuels sont plus élevés que les tarifs annuels, offrant une économie substantielle sur l'engagement annuel.

Mon point de vue

Close ne propose pas de plan gratuit, ce qui peut être un frein pour les petites entreprises. Le prix de départ est de 9 $ par agent et par mois, facturé annuellement. Cette tarification est compétitive, surtout pour les équipes de taille moyenne. L'engagement annuel permet une économie substantielle par rapport à la facturation mensuelle. Quatre formules sont disponibles, offrant une certaine flexibilité selon les besoins.

Édouard Gonet

Édouard Gonet

Analyste visibilité IA

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En bref : la grille tarifaire de Close

PalierPrixIdéal pourPoints clés
Solo9 $/agent/mois, facturé annuellementIndividuelsAppels et SMS intégrés · Séquences d'e-mails · Limité à un utilisateur
Essentials35 $/agent/mois, facturé annuellementPetites équipesMulti-utilisateurs · Activités personnalisées · 1 000 crédits d'IA par mois
Growth99 $/agent/mois, facturé annuellementÉquipes en expansionPower Dialer · Agent IA 'Chloe' · 1 500 crédits d'IA par mois
Scale139 $/agent/mois, facturé annuellementGrandes équipesPredictive Dialer · SSO · Coaching d'appels

Les tarifs mensuels sont plus élevés que les tarifs annuels, offrant une économie substantielle sur l'engagement annuel.

Ce que comprend chaque palier

Chaque plan de Close CRM est conçu pour répondre à des besoins spécifiques, avec des fonctionnalités croissantes d'un palier à l'autre. Comprendre ce que chaque plan inclut vous aidera à choisir celui qui convient le mieux à votre organisation.

  • Nombre d'utilisateurs
  • Crédits d'IA mensuels
  • Fonctionnalités d'appel
  • Intégrations avancées

Solo

9 $/agent/mois, facturé annuellement

Le plan Solo est idéal pour les utilisateurs individuels cherchant à gérer leurs contacts et communications de manière centralisée.

Inclus

  • Appels et SMS intégrés
  • Séquences d'e-mails

Manquant

  • Multi-utilisateurs
  • Crédits d'IA
  • Fonctionnalités avancées d'appel

Notre verdict : Un bon choix pour les freelances ou les petites entreprises avec un seul utilisateur.

Essentials

35 $/agent/mois, facturé annuellement

Essentials offre des fonctionnalités de base pour les petites équipes, avec un accent sur la collaboration et l'automatisation.

Inclus

  • Multi-utilisateurs
  • Activités personnalisées
  • 1 000 crédits d'IA par mois

Manquant

  • Power Dialer
  • Fonctionnalités avancées d'IA

Notre verdict : Convient aux petites équipes qui commencent à automatiser leurs processus de vente.

Growth

99 $/agent/mois, facturé annuellement

Le plan Growth est conçu pour les équipes en expansion nécessitant des outils d'appel avancés et un soutien IA.

Inclus

  • Power Dialer
  • Agent IA 'Chloe'
  • 1 500 crédits d'IA par mois

Manquant

  • Predictive Dialer
  • SSO

Notre verdict : Idéal pour les équipes cherchant à optimiser leur efficacité avec des outils d'appel puissants.

Scale

139 $/agent/mois, facturé annuellement

Scale est destiné aux grandes équipes nécessitant des fonctionnalités complètes pour gérer de gros volumes de données et d'appels.

Inclus

  • Predictive Dialer
  • SSO
  • Coaching d'appels

Manquant

  • Options de personnalisation avancées

Notre verdict : Parfait pour les grandes entreprises nécessitant des solutions robustes et sécurisées.

Coûts cachés & add-ons

Add-onPrixPrérequis / périmètre
Crédits d'appels et SMS0,013 $ par minute, 0,01 $ par SMSFacturés à l'utilisation
Numéros de téléphone premium19 $ par ligneOptionnel, pour des lignes dédiées

Utilisation de l'IA

Chaque plan inclut un nombre limité de crédits d'IA par mois. Dépasser cette limite peut entraîner des coûts supplémentaires.

Limites d'API

Les limites d'API ne sont pas clairement définies, ce qui peut restreindre l'intégration avec d'autres systèmes.

Services d'implémentation

L'absence de services d'implémentation dédiés peut nécessiter des ressources internes ou des consultants externes.

Stockage

Les limites de stockage ne sont pas spécifiées, ce qui pourrait entraîner des coûts supplémentaires si les besoins de stockage augmentent.

Comment se situe Close

SolutionPrix (palier intermédiaire)Coût relatif
HubSpot Sales Hub100 $/agent/an9 % moins cher
Salesforce Sales Cloud100 $/agent/an9 % moins cher
Logo PipedrivePipedrive64 $/agent/an41 % moins cher
Logo Zoho CRMZoho CRM69 $/agent/an37 % moins cher
Logo FreshsalesFreshsales59 $/agent/an46 % moins cher

L'essentiel

Close CRM offre une gamme de plans adaptés aux besoins variés des équipes de vente, avec des fonctionnalités avancées telles que l'agent IA 'Chloe' et le Power Dialer. Cependant, les coûts peuvent être plus élevés que ceux de certains concurrents comme Pipedrive.

Questions fréquentes

Quels sont les plans tarifaires de Close CRM ?+

Close CRM propose quatre plans : Solo, Essentials, Growth et Scale, avec des prix allant de 9 $ à 139 $ par utilisateur et par mois.

Quels sont les coûts cachés potentiels ?+

Les coûts cachés incluent l'utilisation supplémentaire de l'IA, les limites d'API, et l'absence de services d'implémentation dédiés.

Quelles fonctionnalités sont incluses dans le plan Solo ?+

Le plan Solo inclut les appels et SMS intégrés ainsi que les séquences d'e-mails, mais est limité à un utilisateur.

Comment les crédits d'IA sont-ils gérés ?+

Chaque plan inclut un nombre défini de crédits d'IA par mois. L'utilisation au-delà de cette limite peut entraîner des coûts supplémentaires.

Quels sont les avantages du plan Scale ?+

Le plan Scale offre des fonctionnalités avancées telles que le Predictive Dialer, le SSO et le coaching d'appels, idéal pour les grandes équipes.

Les appels et SMS sont-ils inclus dans le prix ?+

Les appels et SMS sont facturés à l'utilisation, avec des coûts supplémentaires pour chaque minute d'appel et SMS envoyé.

Quelles sont les différences entre les plans Growth et Scale ?+

Le plan Growth inclut le Power Dialer et l'agent IA 'Chloe', tandis que le plan Scale offre des fonctionnalités supplémentaires comme le Predictive Dialer et le SSO.

Close CRM propose-t-il des services d'implémentation ?+

Close CRM ne propose pas de services d'implémentation dédiés, ce qui peut nécessiter des ressources internes ou externes pour la mise en place.

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