Zoho Bigin

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Par Édouard Gonet

Mis à jour le 6 août 2026

Avis Zoho Bigin : que valent-ils vraiment en 2026 ?

Note moyenne

5,4/5

1 928 avis · 2 plateformes (G2, Capterra…)

Le verdict des IA

Zoho Bigin est recommandé dans 13% des réponses IA

n°9 sur 110 en CRM & Ventes · position moyenne 3.0

Mon point de vue

Les avis sur Zoho Bigin sont globalement positifs, surtout pour son interface intuitive et son bon rapport qualité-prix. Les utilisateurs apprécient son intégration avec l'écosystème Zoho. Cependant, des critiques émergent sur l'intégration limitée avec d'autres outils et le support multilingue. Les fonctionnalités de campagnes d'e-mails marketing sont aussi un point faible. C'est une solution idéale pour les petites entreprises, mais elle peut décevoir celles qui dépendent d'intégrations tierces.

Édouard Gonet

Analyste visibilité IA

Zoho Bigin est apprécié pour sa simplicité d'utilisation et son bon rapport qualité-prix, malgré quelques limitations d'intégration.

+Interface utilisateur+Intégration avec Zoho+Rapport qualité-prix−Intégration avec outils tiers±Support multilingue

Interface intuitive et facile à utiliser.
Bon rapport qualité-prix pour les petites entreprises.
Intégration efficace avec l'écosystème Zoho.

Basé sur 4 réponses IA analyséesConsensus des IA sur Zoho Bigin

Notes par plateforme

Plateforme	Note	Avis	Ce que ça révèle
Trustpilot	4,8	1 647	Très bien noté pour son interface et son coût.
TrustRadius	8,8	281	Apprécié pour l'expérience utilisateur et l'intégration Zoho.

Ce que les utilisateurs apprécient

Interface intuitive

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Zoho Bigin, ce qui simplifie la gestion des prospects et des clients.

« Je suis agréablement surpris. Top. Pipe, automatisation, gestion client, téléphone... depuis le temps que je cherche ce type d'outil. Merci Bigin. »— Coach Samad, https://fr.trustpilot.com/review/bigin.com

Bon rapport qualité-prix

Bigin est perçu comme un CRM abordable offrant des fonctionnalités suffisantes pour de nombreuses petites entreprises.

« Bigin est un outil CRM qui me permet de gérer ma prospection commerciale à faible coût. C'est le moins cher des CRM que j'ai pu trouver et ses fonctionnalités me suffisent amplement. »— Contact JVD, https://fr.trustpilot.com/review/bigin.com

Intégration avec Zoho

L'intégration avec d'autres applications Zoho est fluide, ce qui est un atout pour les utilisateurs de l'écosystème Zoho.

« Nous utilisons Bigin pour les ventes B2B et B2C et la communication. L'UX est fantastique et il s'intègre très bien avec d'autres applications Zoho. »— Utilisateur vérifié, Directeur Marketing, https://www.trustradius.com/products/bigin-by-zoho-crm/reviews/all

Ce qu'on lui reproche

Intégration limitée avec outils tiers

Certains utilisateurs regrettent l'absence d'intégrations natives avec des outils tiers populaires.

Support multilingue

Des fonctionnalités non traduites dans certaines langues peuvent poser problème pour les utilisateurs non anglophones.

Intégration des campagnes d'e-mails marketing

Le besoin d'une intégration plus directe avec les campagnes d'e-mails marketing est souligné.

« Besoin d'une intégration plus directe avec les campagnes d'e-mails marketing. »— Utilisateur vérifié, Cadre supérieur, https://www.trustradius.com/products/bigin-by-zoho-crm/reviews/all

Comparé aux alternatives

Concurrent	Idéal pour	Compromis
HubSpot	Entreprises cherchant des fonctionnalités marketing avancées	HubSpot est plus cher que Zoho Bigin.
Salesforce	Grandes entreprises nécessitant des solutions CRM complètes	Salesforce est plus complexe et coûteux.

Pour qui ?

Recommandé pour

Petites entreprises
Utilisateurs de l'écosystème Zoho

À éviter si

Entreprises nécessitant des intégrations tierces étendues
Utilisateurs non anglophones

L'essentiel

Zoho Bigin est une solution CRM idéale pour les petites entreprises cherchant une interface simple et un bon rapport qualité-prix. Bien qu'il excelle dans l'intégration avec d'autres applications Zoho, il peut ne pas convenir aux entreprises ayant besoin d'intégrations tierces étendues ou de fonctionnalités multilingues complètes.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Zoho Bigin ?+

Zoho Bigin est un logiciel CRM conçu pour les petites entreprises, offrant une gestion simplifiée des prospects et des clients.

Zoho Bigin est-il facile à utiliser ?+

Oui, Zoho Bigin est souvent loué pour son interface intuitive et sa facilité d'utilisation.

Peut-on intégrer Zoho Bigin avec d'autres outils ?+

Zoho Bigin s'intègre bien avec d'autres applications Zoho, mais l'intégration avec certains outils tiers peut être limitée.

Quel est le coût de Zoho Bigin ?+

Zoho Bigin est considéré comme l'un des CRM les plus abordables, offrant un bon rapport qualité-prix.

Zoho Bigin est-il disponible en plusieurs langues ?+

Certaines fonctionnalités de Zoho Bigin ne sont pas encore traduites dans toutes les langues, ce qui peut poser problème pour certains utilisateurs.

Comment Zoho Bigin se compare-t-il à HubSpot ?+

Zoho Bigin est plus abordable, mais HubSpot offre des fonctionnalités marketing plus avancées.

Zoho Bigin est-il adapté aux grandes entreprises ?+

Zoho Bigin est principalement conçu pour les petites entreprises et peut ne pas répondre aux besoins complexes des grandes entreprises.

Quels sont les principaux avantages de Zoho Bigin ?+

Les principaux avantages incluent une interface intuitive, un bon rapport qualité-prix et une intégration efficace avec l'écosystème Zoho.