Onfleet

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Par Édouard Gonet

Mis à jour le 6 août 2026

Avis Onfleet : que valent-ils vraiment en 2026 ?

Note moyenne

4,9/5

253 avis · 4 plateformes (G2, Capterra…)

Le verdict des IA

Onfleet est recommandé dans 17% des réponses IA

n°6 sur 88 en Logiciel transport (TMS) · position moyenne 2.2

Notre analyse des avis sur Onfleet

Onfleet est recommandé pour les entreprises de livraison du dernier kilomètre qui valorisent la simplicité et l'efficacité, mais il pourrait ne pas convenir à ceux qui ont besoin de fonctionnalités avancées pour les livraisons à la demande.

Édouard Gonet

Analyste visibilité IA

Onfleet est apprécié pour sa simplicité et son efficacité, mais des améliorations sont nécessaires en matière de facturation et de performances.

+Facilité d'utilisation+Suivi en temps réel+Optimisation des itinéraires−Problèmes de facturation−Performances lentes±Limitations pour livraisons à la demande

Onfleet est facile à utiliser et offre un suivi en temps réel efficace.
Des problèmes de facturation et de performances ont été signalés.
Moins adapté pour les livraisons à la demande selon certains utilisateurs.

Basé sur 5 réponses IA analyséesConsensus des IA sur Onfleet

Notes par plateforme

Plateforme	Note	Avis	Ce que ça révèle
G2	4,6/5	140	Très bien noté pour son interface et ses fonctionnalités.
Trustpilot	2,9/5	2	Critiques sur la facturation et le service client.
TrustRadius	9,7/10	15	Excellente évaluation pour l'efficacité et la facilité d'utilisation.
Capterra	4,6/5	96	Apprécié pour sa simplicité et son modèle de tarification.

Ce que les utilisateurs apprécient

Facilité d'utilisation

Les utilisateurs trouvent l'interface d'Onfleet intuitive et facile à naviguer, ce qui simplifie la gestion des livraisons.

« Le logiciel est incroyable, facile à utiliser, avec un modèle de tarification au fur et à mesure de l'utilisation et une échelle évolutive. »— Vinol Joy D., Capterra

Suivi en temps réel

La fonctionnalité de suivi en temps réel est souvent citée comme un atout majeur, permettant une gestion précise des livraisons.

« Onfleet est idéal pour les livraisons du dernier kilomètre à partir de plusieurs hubs. Il permet un suivi précis des tâches de livraison/collecte. »— Utilisateur vérifié, TrustRadius

Optimisation des itinéraires

L'outil d'optimisation des itinéraires d'Onfleet est reconnu pour améliorer l'efficacité des livraisons.

« L'optimisation des itinéraires est très efficace pour nos opérations. »— Utilisateur anonyme, G2

Ce qu'on lui reproche

Problèmes de facturation

Des utilisateurs ont exprimé des préoccupations concernant la transparence de la facturation et la gestion des comptes.

« La transparence de la facturation et la gouvernance des comptes étaient extrêmement décevantes. »— Yael FAZY, Trustpilot

Performances lentes

Des lenteurs ont été signalées lors de l'utilisation intensive de certaines fonctionnalités, ce qui peut affecter l'expérience utilisateur.

« Le colis a été retardé, j'ai dû le poursuivre pour savoir où il était. »— Rose Loyson, Trustpilot

Limitations pour les livraisons à la demande

Onfleet est parfois perçu comme moins adapté aux livraisons à la demande, avec des fonctionnalités limitées pour ce type de service.

« Les fonctionnalités pour les livraisons à la demande sont limitées par rapport à d'autres solutions. »— Utilisateur anonyme, G2

Comparé aux alternatives

Concurrent	Idéal pour	Compromis
Flow	Petites entreprises	Moins de fonctionnalités avancées
Shippeo	Suivi de la chaîne d'approvisionnement	Complexité d'intégration
Dashdoc	Transporteurs routiers	Moins d'options de personnalisation
Blue Yonder	Grandes entreprises	Coût plus élevé

Pour qui ?

Recommandé pour

Entreprises de livraison du dernier kilomètre
Opérations multi-hubs

À éviter si

Services de livraison à la demande
Utilisateurs nécessitant une facturation transparente

L'essentiel

Onfleet est une solution solide pour les entreprises de livraison cherchant une interface facile à utiliser et un suivi en temps réel. Cependant, des problèmes de facturation et des limitations pour les livraisons à la demande peuvent être des obstacles pour certains utilisateurs. Pour les entreprises axées sur l'efficacité des livraisons, Onfleet reste une option viable malgré ces défis.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'Onfleet ?+

Onfleet est une plateforme de gestion des livraisons offrant des fonctionnalités comme le suivi en temps réel et l'optimisation des itinéraires.

Onfleet est-il facile à utiliser ?+

Oui, d'après les [avis G2](https://www.g2.com/fr/products/onfleet/reviews), Onfleet est souvent loué pour sa facilité d'utilisation.

Quels sont les problèmes courants avec Onfleet ?+

Les utilisateurs signalent des problèmes de facturation et des lenteurs lors de l'utilisation intensive.

Onfleet est-il adapté pour les livraisons à la demande ?+

Onfleet est parfois perçu comme moins adapté aux livraisons à la demande en raison de fonctionnalités limitées.

Comment Onfleet optimise-t-il les itinéraires ?+

Onfleet utilise des algorithmes pour optimiser les itinéraires, ce qui est apprécié pour améliorer l'efficacité des livraisons.

Quel est le modèle de tarification d'Onfleet ?+

Onfleet propose un modèle de tarification basé sur l'utilisation, ce qui est apprécié pour sa flexibilité.

Quels sont les concurrents d'Onfleet ?+

Parmi les concurrents figurent Flow, Shippeo, Dashdoc et Blue Yonder.

Comment Onfleet gère-t-il le suivi en temps réel ?+

Onfleet offre un suivi en temps réel des livraisons, permettant une gestion précise et efficace.