Par Édouard Gonet
Mis à jour le 6 août 2026
Avis Silae : que valent-ils vraiment en 2026 ?
Note moyenne
24 avis · 2 plateformes (G2, Capterra…)
Le verdict des IA
Silae est recommandé dans 87% des réponses IA
n°2 sur 66 en Paie · position moyenne 1.8
Mon point de vue
Les utilisateurs saluent la fiabilité et la conformité de Silae, deux atouts majeurs pour une solution de paie. Toutefois, le support client est souvent critiqué pour sa lenteur. La tarification est jugée agressive, ce qui peut rebuter certaines entreprises. L'interface, peu attrayante, et la compatibilité mobile limitée sont également des points faibles récurrents. En somme, Silae convient aux entreprises prioritaires sur la fiabilité plutôt que l'expérience utilisateur.
Silae est apprécié pour sa fiabilité et sa rapidité, mais critiqué pour son support client et son manque de compatibilité mobile.
- Silae est fiable et rapide pour la gestion des paies.
- Le support client est souvent jugé lent et inefficace.
- Les tarifs sont perçus comme agressifs par certains utilisateurs.
Notes par plateforme
| Plateforme | Note | Avis | Ce que ça révèle |
|---|---|---|---|
| Trustpilot | 2,1 | 20 | Critiques sur le support client et la tarification. |
| Capterra | 4,3 | 4 | Apprécié pour sa rapidité et sa conformité. |
Ce que les utilisateurs apprécient
Fiabilité du logiciel
Les utilisateurs apprécient la fiabilité de Silae pour la gestion des paies.
« Mise à part la fiabilité, rien ne va... »— Utilisateur Trustpilot, https://fr.trustpilot.com/review/silae.fr
Rapidité et conformité
La rapidité de traitement et la conformité des données sont des points forts.
« Nous avons pu tester Silae Paie et avons grandement apprécié la rapidité de la gestion des paies. »— Utilisateur Capterra, https://www.capterra.com/p/199875/Silaexpert/
Ce qu'on lui reproche
Support client lent
Le support client est souvent critiqué pour ses temps d'attente.
« Le temps d'attente est excessivement long (20 min) pour un résultat nul. »— Utilisateur Trustpilot, https://fr.trustpilot.com/review/silae.fr
Tarification agressive
Les augmentations de tarifs sont mal perçues par les utilisateurs.
« Augmente ses tarifs de manière agressive et ne prend même pas en compte les clients historiques. »— Utilisateur Trustpilot, https://fr.trustpilot.com/review/silae.fr
Compatibilité mobile limitée
Le manque de compatibilité avec les appareils mobiles est un problème récurrent.
« Voir que cela n'est pas paramétré pour fonctionner avec un téléphone... c'est vraiment moyen. »— Utilisateur Trustpilot, https://fr.trustpilot.com/review/silae.fr
Interface peu attrayante
L'interface est jugée simple et peu moderne par certains utilisateurs.
« L'interface reste simple, basique et peu attrayante. »— Utilisateur Capterra, https://www.capterra.com/p/199875/Silaexpert/
Comparé aux alternatives
| Concurrent | Idéal pour | Compromis |
|---|---|---|
| Sage | Entreprises cherchant une solution complète de gestion financière | Silae est plus spécialisé dans la paie. |
| PayFit | Startups et PME recherchant une solution moderne et intuitive | Silae offre une meilleure conformité réglementaire. |
Pour qui ?
Recommandé pour
- Entreprises cherchant une solution fiable pour la gestion de paie
- Organisations nécessitant une conformité stricte des données
À éviter si
- Utilisateurs cherchant une solution mobile
- Entreprises sensibles aux augmentations de tarifs
L'essentiel
Silae est une solution fiable pour la gestion de paie, particulièrement appréciée pour sa rapidité et sa conformité. Cependant, les critiques concernant le support client et la tarification doivent être prises en compte. Pour ceux qui recherchent une interface moderne et une compatibilité mobile, d'autres options comme PayFit pourraient être plus adaptées.
Questions fréquentes
Quels sont les principaux avantages de Silae ?+
Silae est apprécié pour sa fiabilité, sa rapidité dans la gestion des paies et sa conformité des données.
Quels sont les inconvénients de Silae ?+
Les utilisateurs critiquent le support client lent, les augmentations de tarifs et le manque de compatibilité mobile.
Silae est-il adapté aux appareils mobiles ?+
Non, Silae n'est pas optimisé pour une utilisation sur appareils mobiles, ce qui est un point de critique fréquent.
Comment est le support client de Silae ?+
Le support client est souvent jugé lent et inefficace, avec des temps d'attente longs.
Silae est-il facile à utiliser ?+
L'utilisation de Silae peut nécessiter une formation pour être pleinement efficace, en raison de son interface basique.
Comment Silae se compare-t-il à PayFit ?+
Silae offre une meilleure conformité réglementaire, tandis que PayFit est plus moderne et intuitif.
Quels types d'entreprises devraient utiliser Silae ?+
Silae convient aux entreprises cherchant une solution fiable et conforme pour la gestion de paie.
Quels sont les avis des utilisateurs sur Capterra ?+
Sur [Capterra](https://www.capterra.com/p/199875/Silaexpert/), Silae est bien noté pour sa rapidité et sa conformité, mais critiqué pour son interface.
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