SAP Concur

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Par Édouard Gonet

Mis à jour le 2 septembre 2026

Avis SAP Concur : que valent-ils vraiment en 2026 ?

Note moyenne

4,8/5

11 543 avis · 4 plateformes (G2, Capterra…)

Le verdict des IA

SAP Concur est recommandé dans 20% des réponses IA

n°10 sur 74 en Logiciel de notes de frais · position moyenne 5.3

Mon point de vue

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation et l'efficacité de l'automatisation de SAP Concur. L'intégration des cartes de crédit est également un point fort. En revanche, l'interface utilisateur est souvent critiquée pour son aspect daté et des problèmes de performance sont rapportés. La complexité des rapports est un autre point faible mentionné. Les entreprises ayant des besoins complexes en gestion des dépenses y trouveront des avantages, tandis que celles recherchant une interface moderne et rapide pourraient être déçues.

Édouard Gonet

Analyste visibilité IA

SAP Concur est apprécié pour ses fonctionnalités d'automatisation mais critiqué pour son interface utilisateur obsolète.

+Facilité d'utilisation+Automatisation−Interface utilisateur−Performance±Rapports

Les fonctionnalités d'automatisation de SAP Concur sont largement appréciées pour leur efficacité.
L'interface utilisateur est souvent critiquée pour son apparence datée et sa complexité.
Les performances du système, notamment en termes de vitesse, sont un point de frustration pour certains utilisateurs.

Basé sur 10 réponses IA analyséesConsensus des IA sur SAP Concur

Notes par plateforme

Plateforme	Note	Avis	Ce que ça révèle
G2	4,0	6 982	Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation et l'automatisation.
Trustpilot	1,9	154	Les critiques portent sur l'interface et les performances.
TrustRadius	8,3	2 149	Les avis sont globalement positifs, malgré quelques réserves sur l'interface.
Capterra	4,3	2 258	Les utilisateurs saluent l'intégration des cartes de crédit et l'automatisation.

Ce que les utilisateurs apprécient

Facilité d'utilisation

L'interface intuitive de SAP Concur simplifie la soumission des dépenses et le suivi des remboursements.

« Concur permet au personnel d'être remboursé pour les dépenses facilement. Fini les e-mails à la paie et la conservation des reçus à différents endroits. »— Melissa K., G2

Automatisation efficace

Les fonctionnalités d'automatisation, comme la capture de reçus, sont très appréciées pour leur gain de temps.

Intégration des cartes de crédit

L'intégration avec les cartes de crédit d'entreprise est un atout majeur pour la gestion des dépenses.

Ce qu'on lui reproche

Interface utilisateur obsolète

De nombreux utilisateurs trouvent l'interface datée et peu intuitive, ce qui complique la navigation.

« L'interface utilisateur est ancienne. Elle ressemble toujours à une interface des années 90. »— Vanshul Chawla, TrustRadius

Problèmes de performance

Les lenteurs et temps de chargement prolongés sont fréquemment signalés, affectant l'efficacité.

« Fantastiquement compliqué, cet outil essaie de vous empêcher et de vous retarder dans l'envoi d'une facture pour être payé pour le travail que vous avez effectué. »— Rob Hooch, Trustpilot

Complexité des rapports

La génération et la personnalisation des rapports peuvent être complexes et fastidieuses.

Comparé aux alternatives

Concurrent	Idéal pour	Compromis
Pennylane	Startups cherchant une solution intégrée de comptabilité et de gestion des dépenses.	Pennylane offre une interface moderne mais moins de fonctionnalités d'automatisation.
Qonto	PME souhaitant une solution bancaire et de gestion des dépenses tout-en-un.	Qonto est plus simple à utiliser mais offre moins de fonctionnalités avancées.

Pour qui ?

Recommandé pour

Entreprises cherchant à automatiser la gestion des dépenses.
Organisations ayant besoin d'intégrer des cartes de crédit d'entreprise.

À éviter si

Petites entreprises avec des besoins simples.
Utilisateurs recherchant une interface moderne et rapide.

L'essentiel

SAP Concur est une solution robuste pour la gestion des dépenses et des voyages, particulièrement adaptée aux grandes entreprises cherchant à automatiser ces processus. Cependant, les critiques sur l'interface utilisateur et les performances peuvent être un frein pour certains utilisateurs.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que SAP Concur ?+

SAP Concur est une solution de gestion des dépenses et des voyages pour les entreprises.

Quels sont les points forts de SAP Concur ?+

Les points forts incluent l'automatisation efficace et l'intégration des cartes de crédit.

Quels sont les principaux inconvénients de SAP Concur ?+

Les critiques portent sur l'interface utilisateur obsolète et les problèmes de performance.

SAP Concur est-il facile à utiliser ?+

L'interface est intuitive pour certains, mais d'autres la trouvent datée et complexe.

Comment SAP Concur se compare-t-il à ses concurrents ?+

SAP Concur offre plus de fonctionnalités d'automatisation que des concurrents comme Pennylane et Qonto.

SAP Concur convient-il aux petites entreprises ?+

Il est mieux adapté aux grandes entreprises ayant des besoins complexes.

Les utilisateurs sont-ils satisfaits de SAP Concur ?+

Les avis sont partagés, avec des éloges pour l'automatisation mais des critiques sur l'interface.

Où puis-je lire des avis sur SAP Concur ?+

Vous pouvez consulter des avis sur [G2](https://www.g2.com/products/sap-concur/reviews), [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/www.concur.com), [TrustRadius](https://www.trustradius.com/products/sap-concur/reviews), et [Capterra](https://www.capterra.com/p/380/Concur-Expense/reviews/).