Par Édouard Gonet
Mis à jour le 2 septembre 2026
Avis Sage : que valent-ils vraiment en 2026 ?
Note moyenne
20 044 avis (G2, Capterra…)
Le verdict des IA
Sage est recommandé dans 40% des réponses IA
n°7 sur 74 en Gestion commerciale · position moyenne 3.8
Mon point de vue
Les avis sur Sage soulignent la qualité du personnel, souvent décrit comme serviable et patient. Cependant, des critiques récurrentes concernent les coûts d'abonnement élevés et des problèmes techniques occasionnels. Les utilisateurs apprécient le support client, mais rencontrent parfois des difficultés avec certaines fonctionnalités. Sage semble bien convenir aux entreprises qui valorisent un bon service client et des formations claires, mais moins aux petites entreprises avec des budgets serrés ou des besoins très spécifiques.
Sage est apprécié pour son personnel serviable et ses formations claires, mais certains utilisateurs rencontrent des difficultés techniques et jugent les coûts élevés.
- Le personnel de Sage est souvent loué pour sa patience et son efficacité lors de l'intégration.
- Les utilisateurs rencontrent parfois des difficultés avec certaines fonctionnalités du logiciel.
- Les coûts d'abonnement sont perçus comme élevés par certains utilisateurs.
Notes par plateforme
| Plateforme | Note | Avis | Ce que ça révèle |
|---|---|---|---|
| Trustpilot | 4,1 | 20 044 | Les utilisateurs apprécient le personnel et les formations, mais signalent des problèmes techniques et des coûts élevés. |
Ce que les utilisateurs apprécient
Personnel serviable et patient
Les utilisateurs soulignent la patience et la clarté du personnel lors de l'intégration et des formations.
« Nous avons apprécié la patience de Danielle lors de l'intégration. Elle parlait très clairement et a expliqué de nombreux détails au fur et à mesure. »— D Archer, Trustpilot
« Philip Daly de SageHR a été incroyable à travailler. Il nous a guidés tout au long du processus de configuration de manière claire et efficace. »— Joanna, Trustpilot
Ce qu'on lui reproche
Difficultés avec certaines fonctionnalités
Certains utilisateurs trouvent que certaines fonctionnalités du logiciel sont difficiles à utiliser.
Coûts d'abonnement élevés
Les coûts d'abonnement sont jugés élevés par certains utilisateurs, ce qui peut être un frein pour les petites entreprises.
Problèmes techniques occasionnels
Des problèmes techniques peuvent ralentir le travail quotidien, notamment dans la comptabilité.
Comparé aux alternatives
| Concurrent | Idéal pour | Compromis |
|---|---|---|
| Zoho CRM | Petites entreprises | Moins de fonctionnalités avancées que Sage. |
| Salesforce | Grandes entreprises | Plus coûteux que Sage. |
Pour qui ?
Recommandé pour
- Entreprises cherchant un support client de qualité
- Organisations nécessitant des formations claires et efficaces
À éviter si
- Petites entreprises avec un budget limité
- Utilisateurs nécessitant des fonctionnalités très spécifiques
L'essentiel
Sage se distingue par un support client de qualité et des formations efficaces, ce qui en fait un choix solide pour les entreprises cherchant à optimiser leurs opérations comptables et RH. Cependant, les coûts d'abonnement et certains problèmes techniques peuvent être des obstacles pour certaines organisations.
Questions fréquentes
Quels sont les points forts de Sage ?+
Les utilisateurs apprécient le personnel serviable et les formations claires.
Quels problèmes les utilisateurs rencontrent-ils avec Sage ?+
Certains signalent des difficultés avec les fonctionnalités et des coûts d'abonnement élevés.
Quelle est la note de Sage sur Trustpilot ?+
Sage a une note de 4,1 sur 5 sur Trustpilot.
Sage est-il adapté aux petites entreprises ?+
Il peut être coûteux pour les petites entreprises à budget limité.
Comment est le support client de Sage ?+
Le support client est souvent loué pour sa patience et son efficacité.
Quels sont les concurrents de Sage ?+
Zoho CRM et Salesforce sont des concurrents notables.
Quels sont les problèmes techniques rencontrés avec Sage ?+
Des problèmes techniques occasionnels peuvent ralentir le travail comptable quotidien.
Sage offre-t-il des formations ?+
Oui, les formations sont claires et bien reçues par les utilisateurs.
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