Sage

Par Édouard Gonet

Mis à jour le 1 novembre 2026

Avis Sage : que valent-ils vraiment en 2026 ?

Note moyenne

4,2/5

30 430 avis · 4 plateformes (G2, Capterra…)

Le verdict des IA

Sage est recommandé dans 53% des réponses IA

n°6 sur 83 en Gestion commerciale · position moyenne 4.0

Mon point de vue

Les utilisateurs de Sage apprécient particulièrement son support client réactif et la profondeur de ses rapports financiers. Sa facilité d'utilisation est également souvent mise en avant. Cependant, certains utilisateurs rencontrent des difficultés à joindre le support et critiquent le manque de fonctionnalités pour la fabrication. Le coût des abonnements est aussi un point de friction pour les utilisateurs sensibles aux prix.

Édouard Gonet

Analyste visibilité IA

Sage est apprécié pour son support client et ses fonctionnalités de reporting, mais critiqué pour ses limitations fonctionnelles et ses coûts.

+Support client+Rapports financiers−Fonctionnalités de fabrication±Coût des abonnements+Facilité d'utilisation

Le support client de Sage est souvent décrit comme réactif et professionnel.
Les fonctionnalités de reporting financier sont largement appréciées pour leur profondeur.
Certains utilisateurs trouvent les coûts d'abonnement élevés par rapport aux fonctionnalités offertes.

Basé sur 132 réponses IA analyséesConsensus des IA sur Sage

Notes par plateforme

Plateforme	Note	Avis	Ce que ça révèle
Trustpilot	4,0 / 5	20 229	Apprécié pour le support client, mais des difficultés de contact sont signalées.
G2	4,7 / 5	9 645	Excellente profondeur de reporting, mais manque de fonctionnalités pour la fabrication.
Capterra	4,6 / 5	344	Facilité d'utilisation et variété de produits, mais limitations fonctionnelles.
TrustRadius	4,2 / 5	212	Rapports financiers solides, mais besoin d'outils supplémentaires pour certaines fonctions.

Ce que les utilisateurs apprécient

Support client réactif

Les utilisateurs louent la patience et la clarté des agents lors de l'intégration et du support technique.

« Nous avons apprécié la patience de Danielle lors de l'intégration. Elle parlait très clairement et expliquait de nombreux détails au fur et à mesure. »— D Archer, Trustpilot

« J'ai travaillé avec Kaylene sur un problème de connexion au système sur un nouvel ordinateur. Elle était professionnelle et extrêmement serviable, résolvant le problème en quelques minutes. »— Bridget, Trustpilot

Profondeur des rapports financiers

La fonctionnalité de reporting dimensionnel est souvent citée comme exceptionnelle par les utilisateurs.

« La fonctionnalité de reporting dimensionnel est exceptionnelle ; elle est plus propre que le maintien d'un plan comptable massif. »— Anonyme, TrustRadius

Facilité d'utilisation

Sage est considéré comme intuitif, notamment pour les petites entreprises.

« J'ai trouvé Sage très intuitif pour la comptabilité de ma petite entreprise. »— Anonyme, Reddit

Ce qu'on lui reproche

Difficultés à joindre le support

Certains utilisateurs signalent des temps d'attente prolongés pour joindre le support par téléphone.

« Difficultés à joindre le support par téléphone, avec des temps d'attente prolongés. »— Anonyme, Trustpilot

Manque de fonctionnalités pour la fabrication

Les utilisateurs notent un besoin d'outils supplémentaires pour la gestion des stocks et la fabrication.

« Il manque une profondeur native pour la fabrication et la gestion des stocks. »— Anonyme, TrustRadius

Coût des abonnements

Les coûts d'abonnement sont perçus comme élevés par certains utilisateurs, surtout par rapport aux fonctionnalités offertes.

« Les coûts d'abonnement sont un peu élevés pour les fonctionnalités offertes. »— Anonyme, Reddit

Comparé aux alternatives

Concurrent	Idéal pour	Compromis
Zoho CRM	Petites entreprises cherchant une solution CRM abordable	Moins de fonctionnalités de reporting financier
Salesforce	Grandes entreprises nécessitant une solution CRM complète	Coût potentiellement plus élevé
HubSpot	Marketing intégré et gestion des ventes	Moins axé sur les fonctionnalités comptables

Pour qui ?

Recommandé pour

Petites et moyennes entreprises
Entreprises cherchant des rapports financiers détaillés

À éviter si

Entreprises nécessitant des fonctionnalités avancées de fabrication
Utilisateurs sensibles aux coûts d'abonnement

L'essentiel

Sage est une solution robuste pour les entreprises cherchant à améliorer leur gestion financière grâce à des rapports détaillés. Cependant, les entreprises ayant des besoins complexes en fabrication ou cherchant à minimiser les coûts d'abonnement pourraient envisager d'autres options. Pour plus de détails, consultez les avis G2 et Trustpilot.

Questions fréquentes

Quels sont les points forts de Sage ?+

Les utilisateurs apprécient le support client réactif et la profondeur des rapports financiers.

Quels sont les inconvénients de Sage ?+

Les limitations fonctionnelles pour la fabrication et le coût des abonnements sont souvent cités.

Sage est-il facile à utiliser ?+

Oui, de nombreux utilisateurs trouvent Sage intuitif, surtout pour les petites entreprises.

Comment est le support client de Sage ?+

Le support est généralement réactif et professionnel, bien que certains signalent des difficultés à le joindre par téléphone.

Sage est-il adapté aux grandes entreprises ?+

Sage est plus adapté aux petites et moyennes entreprises cherchant des rapports financiers détaillés.

Quelles fonctionnalités manquent à Sage ?+

Il manque des fonctionnalités natives pour la fabrication et la gestion des stocks.

Comment Sage se compare-t-il à Salesforce ?+

Salesforce offre une solution CRM plus complète, mais à un coût potentiellement plus élevé.

Sage est-il abordable ?+

Certains utilisateurs trouvent les coûts d'abonnement élevés par rapport aux fonctionnalités offertes.