Qualified

Zendesk

Zendesk, fondée à Copenhague en 2007, offre des solutions de service client omnicanales et IA. Acquisitions récentes et croissance notable.

Crisp

Crisp est une plateforme française de support client omnicanal, fondée en 2015 à Nantes, offrant des solutions alimentées par l'IA.

Gorgias

Gorgias est une plateforme de service client pour e-commerce, intégrant IA et multicanal, avec une valorisation de 530 M$.

Intercom

Intercom, fondée en 2011 à San Francisco, est une plateforme de service client axée sur l'IA, avec un financement total de 241,37 M$.