Planday

Par Édouard Gonet

Mis à jour le 2 septembre 2026

Avis Planday : que valent-ils vraiment en 2026 ?

Note moyenne

4,7/5

520 avis · 4 plateformes (G2, Capterra…)

Le verdict des IA

Planday est recommandé dans 20% des réponses IA

n°8 sur 84 en Logiciel de planning · position moyenne 1.5

Mon point de vue

Les utilisateurs louent Planday pour sa simplicité et la réactivité de son service client. La réduction du temps de gestion est un avantage souvent cité. En revanche, l'application mobile est jugée limitée et la mise en place initiale peut être complexe. Des problèmes d'intégration sont également signalés. Planday convient bien aux managers cherchant un outil intuitif. Les entreprises avec des besoins mobiles ou d'intégration poussés devront envisager ces limitations. L'expérience utilisateur est globalement positive, mais pas sans réserves.

Édouard Gonet

Analyste visibilité IA

Planday est apprécié pour sa facilité d'utilisation et son service client, mais l'application mobile présente des limitations.

+Facilité d'utilisation+Service client−Application mobile±Intégration logicielle−Mise en place initiale

Planday est facile à utiliser et apprécié pour sa gestion des plannings.
Le service client est réactif et professionnel.
Des limitations existent dans l'application mobile et l'intégration logicielle.

Basé sur 9 réponses IA analyséesConsensus des IA sur Planday

Notes par plateforme

Plateforme	Note	Avis	Ce que ça révèle
Trustpilot	4,7	369	Très bien noté pour sa facilité d'utilisation et son service client.
Capterra	4,3	58	Réduit le temps de gestion des plannings mais manque de flexibilité.
TrustRadius	9	5	Apprécié pour l'interface intuitive et la gestion des absences.
G2	4,5	88	Interface conviviale mais problèmes d'intégration.

Ce que les utilisateurs apprécient

Facilité d'utilisation

Les utilisateurs trouvent Planday intuitif et simple à utiliser, ce qui facilite la gestion des plannings.

« J'utilise Planday pour mon restaurant depuis 3 ans et en suis pleinement satisfaite tant sur l'ordi que sur l'application. »— Hélène M., Trustpilot

Service client réactif

Le support client de Planday est jugé efficace et rapide à répondre aux besoins des utilisateurs.

« La hotline réactive et pro. »— Hélène M., Trustpilot

Réduction du temps de gestion

Planday aide à réduire le temps passé sur la gestion des plannings, ce qui est apprécié par les managers.

« Planday really reduces management time compiling the rota. »— Paul, Capterra

Ce qu'on lui reproche

Limitations de l'application mobile

L'application mobile de Planday est jugée moins performante que sa version desktop, ce qui peut limiter son utilité.

« Limitations de l'application mobile par rapport à la version desktop. »— Aimen M., G2

Complexité de la mise en place initiale

Certains utilisateurs trouvent la mise en place initiale de Planday complexe, nécessitant un temps d'adaptation.

« Complexité initiale lors de la mise en place. »— Hélène M., Trustpilot

Problèmes d'intégration

Des difficultés peuvent survenir lors de l'intégration de Planday avec d'autres logiciels, notamment de paie.

« Problèmes d'intégration avec certains logiciels de paie. »— Aimen M., G2

Comparé aux alternatives

Concurrent	Idéal pour	Compromis
Zendesk	Support client	Moins orienté gestion des plannings
monday.com	Gestion de projet	Moins spécialisé dans la gestion des effectifs
ClickUp	Flexibilité des fonctionnalités	Complexité d'utilisation accrue

Pour qui ?

Recommandé pour

Entreprises cherchant à optimiser la gestion des plannings
Managers souhaitant un outil intuitif

À éviter si

Entreprises nécessitant une application mobile performante
Organisations avec des besoins d'intégration complexes

L'essentiel

Planday est une solution efficace pour la gestion des plannings et des effectifs, particulièrement appréciée pour sa facilité d'utilisation et son service client réactif. Cependant, des limitations existent, notamment au niveau de l'application mobile et de l'intégration avec d'autres logiciels. Pour les entreprises cherchant une solution simple et efficace, Planday reste une option solide.

Questions fréquentes

Planday est-il facile à utiliser ?+

Oui, Planday est généralement considéré comme intuitif et simple à utiliser par ses utilisateurs.

Comment est le service client de Planday ?+

Le service client de Planday est jugé réactif et professionnel par les utilisateurs.

Quels sont les points faibles de Planday ?+

Les principales critiques concernent l'application mobile et les difficultés d'intégration avec d'autres logiciels.

Planday convient-il aux grandes entreprises ?+

Planday est adapté aux entreprises de taille moyenne, mais les grandes entreprises pourraient rencontrer des limitations d'intégration.

L'application mobile de Planday est-elle performante ?+

L'application mobile présente des limitations par rapport à la version desktop, selon les utilisateurs.

Planday est-il compatible avec d'autres logiciels ?+

Il peut y avoir des problèmes d'intégration avec certains logiciels, notamment de paie.

Quels sont les avantages de Planday ?+

Les avantages incluent la réduction du temps de gestion des plannings et une interface conviviale.

Planday est-il adapté pour la gestion des congés ?+

Oui, Planday facilite la gestion des congés pour les employés.