pCloud

Visiter le site Sauvegarde (backup)Stockage & partage de fichiers

Par Édouard Gonet

Mis à jour le 2 septembre 2026

Avis pCloud : que valent-ils vraiment en 2026 ?

Note moyenne

3,2/5

1 896 avis · 3 plateformes (G2, Capterra…)

Le verdict des IA

pCloud est recommandé dans 7% des réponses IA

n°20 sur 94 en Sauvegarde (backup) · position moyenne 4.0

Mon point de vue

Les avis sur pCloud sont globalement positifs, soulignant sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités de partage. Les utilisateurs apprécient particulièrement la sécurité des données. Toutefois, le support client est souvent critiqué, tout comme des problèmes de synchronisation et de stabilité. Ceux qui utilisent principalement macOS pourraient également être déçus. L'outil est bien adapté à ceux qui cherchent une interface intuitive, mais moins à ceux qui ont besoin d'un support client réactif.

Édouard Gonet

Analyste visibilité IA

pCloud est globalement apprécié pour sa facilité d'utilisation et sa sécurité, mais le support client et la synchronisation posent problème.

+Facilité d'utilisation+Fonctionnalités de partage+Sécurité des données−Support client±Synchronisation

pCloud offre une interface intuitive et des fonctionnalités de partage efficaces.
Les utilisateurs apprécient la sécurité des données mais critiquent le support client.
Des problèmes de synchronisation, surtout sur macOS, sont souvent signalés.

Basé sur 10 réponses IA analyséesConsensus des IA sur pCloud

Notes par plateforme

Plateforme	Note	Avis	Ce que ça révèle
Trustpilot	3,0	1 696	La note est mitigée avec des critiques sur le support et la stabilité.
G2	4,3	166	Les utilisateurs apprécient l'organisation et l'accès aux fichiers.
TrustRadius	6	34	Les avis sont partagés, avec des critiques sur le support.
Capterra	N/A	N/A	Pas de données disponibles.

Ce que les utilisateurs apprécient

Facilité d'utilisation

Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive et la facilité d'accès aux fichiers.

« J'ai choisi Pcloud pour sa facilité d'accès, la modif des fichiers via la fonction 'edit', le partage entre personnes. »— Philippe Nivert, fr.trustpilot.com

Fonctionnalités de partage

Les fonctionnalités de partage sont efficaces et bien conçues.

« Keeps Files Organized, Synchronized, and Easy to Access. »— Ishan S., g2.com

Sécurité des données

La sécurité des données est un point fort reconnu par les utilisateurs.

« pCloud est décrit comme un fournisseur de stockage cloud abordable avec de solides fonctionnalités de sécurité. »— IT Pro, itpro.com

Ce qu'on lui reproche

Support client

Le support client est souvent jugé lent ou inexistant.

« Une instabilité devenue vraiment problématique. »— Bagloo, fr.trustpilot.com

Problèmes de synchronisation

Des problèmes de synchronisation, notamment sur macOS, sont fréquemment rapportés.

« Disappointing experience for us with product and support after years without problems. »— Utilisateur vérifié, trustradius.com

Stabilité

L'instabilité du service est une critique récurrente.

« L’outil répond globalement à mes besoins, mais son instabilité récurrente est devenue... »— Bagloo, fr.trustpilot.com

Comparé aux alternatives

Concurrent	Idéal pour	Compromis
Dropbox Sign	Collaboration en temps réel	Moins de sécurité des données
Wimi	Gestion de projet	Moins de stockage gratuit
OVHcloud	Sécurité et confidentialité	Interface moins intuitive

Pour qui ?

Recommandé pour

Utilisateurs cherchant une interface intuitive
Personnes nécessitant une sécurité élevée pour leurs données

À éviter si

Utilisateurs nécessitant un support client réactif
Personnes utilisant principalement macOS

L'essentiel

pCloud est un choix solide pour ceux qui privilégient la facilité d'utilisation et la sécurité des données. Cependant, les utilisateurs de macOS et ceux nécessitant un support client réactif pourraient rencontrer des difficultés. Les avis G2 soulignent l'efficacité de l'organisation des fichiers, mais les critiques sur Trustpilot mettent en avant des problèmes de support.

Questions fréquentes

Quelles sont les principales fonctionnalités de pCloud ?+

pCloud offre une interface intuitive, des fonctionnalités de partage efficaces et une sécurité des données renforcée.

pCloud est-il compatible avec macOS ?+

Oui, mais certains utilisateurs rapportent des problèmes de synchronisation sur macOS.

Comment est évalué le support client de pCloud ?+

Le support client est souvent critiqué pour sa lenteur ou son absence de réactivité.

pCloud est-il sécurisé ?+

Oui, pCloud est reconnu pour ses solides fonctionnalités de sécurité des données.

Quels sont les principaux concurrents de pCloud ?+

Dropbox Sign, Wimi et OVHcloud sont des concurrents notables de pCloud.

pCloud est-il adapté pour la collaboration en temps réel ?+

Non, pCloud manque de capacités de collaboration en temps réel.

Quels sont les problèmes courants avec pCloud ?+

Les problèmes courants incluent le support client lent et des soucis de synchronisation, surtout sur macOS.

pCloud convient-il aux utilisateurs professionnels ?+

Oui, pour ceux qui privilégient la sécurité et la facilité d'utilisation, mais pas pour ceux nécessitant un support client réactif.