Outline

#7 sur 63 · 27% de part de voix IA

Par Édouard Gonet

Mis à jour le 4 septembre 2026

Similaire à Outline

Zendesk, fondée à Copenhague en 2007, offre des solutions de service client omnicanales et IA. Acquisitions récentes et croissance notable.

Freshdesk, solution de service client de Freshworks Inc., propose des outils omnicanaux avec IA, adaptés aux PME et grandes entreprises.

Crisp est une plateforme française de support client omnicanal, fondée en 2015 à Nantes, offrant des solutions alimentées par l'IA.

Gorgias est une plateforme de service client pour e-commerce, intégrant IA et multicanal, avec une valorisation de 530 M$.