monday CRM

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Par Édouard Gonet

Mis à jour le 5 octobre 2026

Avis monday CRM : que valent-ils vraiment en 2026 ?

Note moyenne

4,5/5

1 381 avis · 2 plateformes (G2, Capterra…)

Le verdict des IA

monday CRM est recommandé dans 0% des réponses IA

n°27 sur 151 en CRM & Ventes

Notre analyse des avis sur monday CRM

monday CRM est un outil puissant pour les entreprises cherchant à personnaliser et automatiser leurs processus, mais il peut nécessiter un investissement en temps pour surmonter les défis d'intégration.

Édouard Gonet

Analyste visibilité IA

monday CRM est apprécié pour sa convivialité et ses capacités d'automatisation, mais présente des défis d'intégration.

+Facilité d'utilisation+Personnalisation+Automatisation−Intégration±Courbe d'apprentissage

La facilité d'utilisation de monday CRM est un atout majeur selon les utilisateurs.
Les options de personnalisation et d'automatisation sont largement appréciées.
Des difficultés d'intégration et une courbe d'apprentissage initiale sont souvent mentionnées.

Basé sur 6 réponses IA analyséesConsensus des IA sur monday CRM

Notes par plateforme

Plateforme	Note	Avis	Ce que ça révèle
G2	4,6 / 5	1 156	Facilité d'utilisation et personnalisation appréciées.
TrustRadius	4,1 / 5	225	Interface intuitive et automatisations robustes.
Capterra	Non spécifiée	Non spécifiée	Interface utilisateur propre, mais importation de leads difficile.
Trustpilot	Non spécifiée	Non spécifiée	Modularité appréciée, mais ergonomie critiquée.

Ce que les utilisateurs apprécient

Facilité d'utilisation

Les utilisateurs trouvent monday CRM convivial et efficace pour leurs besoins professionnels.

« Les utilisateurs adorent la facilité d'utilisation de monday CRM, le trouvant convivial et efficace pour leurs besoins professionnels. »— Anonyme, G2

Options de personnalisation

La personnalisation élevée permet d'adapter l'outil aux besoins spécifiques des entreprises.

« Personnalisation élevée, nous l'utilisons pour tous nos besoins en gestion de projet et CRM. »— Anonyme, TrustRadius

Automatisation

Les fonctionnalités d'automatisation sont robustes et facilitent la gestion des tâches.

« Grâce aux notifications, automatisations et mises à jour de statut, nous pouvons voir où en est chaque projet. »— Anonyme, TrustRadius

Ce qu'on lui reproche

Intégration complexe

Des problèmes d'intégration sont souvent signalés, ce qui peut compliquer l'utilisation de l'outil.

« Problèmes d'intégration. »— Anonyme, G2

Courbe d'apprentissage

La complexité initiale peut être un obstacle pour certains utilisateurs.

« Complexité dans la configuration des automatisations. »— Anonyme, TrustRadius

Ergonomie et design

L'ergonomie et le design sont jugés non modernes par certains utilisateurs.

« Je trouve que cet outil n’est pas moderne (ergonomie, design, technique…). »— Anonyme, Trustpilot

Comparé aux alternatives

Concurrent	Idéal pour	Compromis
HubSpot	Petites et moyennes entreprises	HubSpot offre une intégration plus fluide mais moins de personnalisation.
Salesforce	Grandes entreprises	Salesforce est plus robuste mais plus coûteux.

Pour qui ?

Recommandé pour

Entreprises cherchant une personnalisation élevée
Équipes nécessitant des automatisations robustes

À éviter si

Petites entreprises avec un budget limité
Utilisateurs recherchant une intégration simplifiée

L'essentiel

monday CRM se distingue par sa facilité d'utilisation et ses options de personnalisation, ce qui en fait un choix solide pour les entreprises cherchant à optimiser leurs processus de gestion de la relation client. Cependant, les défis liés à l'intégration et à la courbe d'apprentissage initiale doivent être pris en compte. Consultez les avis G2 pour plus de détails.

Questions fréquentes

Quelles sont les principales fonctionnalités de monday CRM ?+

monday CRM offre des fonctionnalités d'automatisation, de personnalisation et une interface intuitive.

monday CRM est-il facile à utiliser ?+

Oui, la facilité d'utilisation est souvent citée comme un point fort par les utilisateurs.

Quels sont les inconvénients de monday CRM ?+

Les principaux inconvénients incluent des problèmes d'intégration et une courbe d'apprentissage initiale.

Comment monday CRM se compare-t-il à HubSpot ?+

HubSpot offre une intégration plus fluide, mais monday CRM propose plus de personnalisation.

monday CRM convient-il aux petites entreprises ?+

Il peut être coûteux pour les petites entreprises, bien qu'il offre une personnalisation élevée.

Quels sont les avis sur l'interface utilisateur de monday CRM ?+

L'interface est généralement appréciée pour sa propreté, mais certains critiquent son ergonomie.

monday CRM propose-t-il des options de personnalisation ?+

Oui, il est connu pour ses options de personnalisation élevées.

Est-ce que monday CRM est adapté aux grandes entreprises ?+

Oui, il convient aux grandes entreprises cherchant des automatisations robustes.