Memo Bank

Par Édouard Gonet

Mis à jour le 1 octobre 2026

Avis Memo Bank : que valent-ils vraiment en 2026 ?

Note moyenne

2,9/5

2 avis (G2, Capterra…)

Le verdict des IA

Memo Bank est recommandé dans 13% des réponses IA

n°9 sur 57 en Néobanque pro · position moyenne 4.5

Mon point de vue

Les avis sur Memo Bank soulignent des points faibles concernant le service client et la réactivité. Les critiques se concentrent sur la difficulté de contact et les retards administratifs. Cela peut être problématique pour les entreprises qui ont besoin d'un support rapide et efficace. Les utilisateurs qui privilégient une expérience client fluide pourraient être déçus. Toutefois, pour les entreprises qui peuvent tolérer ces limitations, Memo Bank offre une solution bancaire en ligne spécialisée et innovante.

Édouard Gonet

Analyste visibilité IA

Les avis sur Memo Bank soulignent des difficultés de contact et un manque de réactivité du service client.

−Service client−Réactivité

Les utilisateurs rencontrent des difficultés pour contacter le service client.
Des retards dans les procédures importantes sont fréquents.
Les promesses de rapidité et d'efficacité ne sont pas toujours tenues.

Basé sur 7 réponses IA analyséesConsensus des IA sur Memo Bank

Notes par plateforme

Plateforme	Note	Avis	Ce que ça révèle
Trustpilot	2,9 / 5	2	Les utilisateurs expriment des frustrations liées au service client et à la réactivité.

Ce qu'on lui reproche

Difficulté de contact

Les utilisateurs ont du mal à joindre le service client via les formulaires en ligne.

« J'essaye de les contacter via leurs formulaires malgré que mon entreprise est bien officielle, leurs formulaires ne le prennent pas ! »— Gilles Hoyer, Trustpilot

Manque de réactivité

Les retards et le manque de communication lors de procédures importantes sont problématiques.

« Très mauvaise expérience. Nous avions choisi Memo Bank spécifiquement pour leur promesse de rapidité et d’efficacité... Finalement, à la veille de notre augmentation de capital, on nous annonce un refus... »— Antonin Hn, Trustpilot

Comparé aux alternatives

Concurrent	Idéal pour	Compromis
Qonto	Petites entreprises recherchant une interface intuitive	Qonto offre une meilleure interface utilisateur mais peut être plus coûteux.
Pennylane	Entreprises cherchant une gestion comptable intégrée	Pennylane propose des fonctionnalités comptables avancées mais moins de services bancaires.

Pour qui ?

Recommandé pour

Entreprises cherchant une solution bancaire en ligne

À éviter si

Entreprises nécessitant un service client réactif
Utilisateurs impatients face aux retards administratifs

L'essentiel

Memo Bank se présente comme une option bancaire en ligne pour les entreprises, mais les avis sur Trustpilot indiquent des problèmes de réactivité et de service client. Les utilisateurs doivent évaluer ces aspects avant de s'engager.

Questions fréquentes

Quelle est la note de Memo Bank sur Trustpilot ?+

Memo Bank a une note moyenne de 2,9 sur 5 sur Trustpilot, basée sur 2 avis.

Quels sont les principaux problèmes signalés par les utilisateurs de Memo Bank ?+

Les utilisateurs rapportent des difficultés de contact avec le service client et un manque de réactivité.

Memo Bank est-elle adaptée pour les petites entreprises ?+

Memo Bank peut convenir aux petites entreprises cherchant une solution bancaire en ligne, mais les problèmes de service client doivent être considérés.

Comment les utilisateurs décrivent-ils le service client de Memo Bank ?+

Les utilisateurs décrivent le service client comme difficile à joindre et peu réactif.

Quels sont les concurrents de Memo Bank ?+

Les concurrents incluent Qonto, Pennylane, et Hello bank! Pro.

Memo Bank est-elle recommandée pour les entreprises nécessitant une réactivité rapide ?+

Non, les critiques mentionnent un manque de réactivité, ce qui peut être problématique pour ces entreprises.

Quels avantages offre Memo Bank par rapport à ses concurrents ?+

Les avis ne mentionnent pas d'avantages spécifiques par rapport aux concurrents.

Pourquoi choisir Memo Bank malgré les critiques ?+

Memo Bank peut être choisi pour ses services bancaires en ligne, mais il est important de peser les critiques sur le service client.