Par Édouard Gonet
Mis à jour le 1 novembre 2026
Avis Loomly : que valent-ils vraiment en 2026 ?
Note moyenne
2 412 avis · 3 plateformes (G2, Capterra…)
Le verdict des IA
Loomly est recommandé dans 13% des réponses IA
n°10 sur 72 en Gestion des réseaux sociaux · position moyenne 4.0
Mon point de vue
Les avis sur Loomly soulignent sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités collaboratives, qui sont souvent louées pour leur capacité à simplifier la planification et la collaboration. Cependant, les critiques pointent du doigt l'augmentation des tarifs, des problèmes techniques et un support client limité. Ces aspects peuvent être problématiques pour les petites entreprises ou les utilisateurs nécessitant une assistance rapide. Malgré ces critiques, Loomly reste apprécié pour son interface intuitive et sa capacité à faciliter la gestion des réseaux sociaux.
Loomly est apprécié pour sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités collaboratives, mais critiqué pour ses augmentations de prix et son support client limité.
- Loomly est facile à utiliser grâce à son interface intuitive.
- Les fonctionnalités de collaboration sont un atout majeur pour les équipes.
- Les hausses de prix sont un point de frustration pour de nombreux utilisateurs.
Notes par plateforme
| Plateforme | Note | Avis | Ce que ça révèle |
|---|---|---|---|
| G2 | 4,6 / 5 | 1 796 | Loomly est bien noté pour sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités. |
| Trustpilot | 3,8 / 5 | 107 | Les avis sont mitigés, avec des critiques sur le support client et les prix. |
| TrustRadius | Note non spécifiée | plusieurs | Les avis détaillés soulignent des points forts et faibles variés. |
| Capterra | 4,7 / 5 | 509 | Les utilisateurs apprécient particulièrement la planification de contenu. |
Ce que les utilisateurs apprécient
Interface intuitive
L'interface de Loomly est souvent décrite comme simple et intuitive, facilitant la gestion des réseaux sociaux.
« Loomly est une plateforme facile à naviguer et avec des conseils utiles qui m'aident dans un domaine où je ne suis pas compétent. »— Rhonda Fergus, trustpilot.com
Planification efficace
La possibilité de créer des créneaux de planification personnalisés est un gain de temps notable.
« L'option de créer des créneaux de planification personnalisés fait gagner beaucoup de temps. »— Alethea F., capterra.com
Collaboration simplifiée
Les fonctionnalités de collaboration et d'approbation sont très appréciées pour leur efficacité.
« Un processus d'approbation rationalisé et la possibilité de raccourcir, voire de supprimer, le lien. »— Utilisateur vérifié, trustradius.com
Ce qu'on lui reproche
Augmentation des tarifs
Les hausses de prix sont un sujet de mécontentement, surtout pour les petites entreprises.
« Ils ont augmenté mon prix annuel de 996 % (de 300 $/an à 2 988 $/an). »— Jolinda A., postmonk.co
Problèmes techniques
Des dysfonctionnements techniques tels que des échecs de publication sont signalés.
« Trop de choses que je n'aime pas : l'éditeur est maladroit, le gestionnaire de médias ne gère pas. »— Utilisateur anonyme, postplanify.com
Support client limité
Le support client est jugé peu réactif et inefficace par certains utilisateurs.
« Le support client est souvent critiqué pour sa réactivité et son efficacité. »— Utilisateur anonyme, trustpilot.com
Comparé aux alternatives
| Concurrent | Idéal pour | Compromis |
|---|---|---|
| Hootsuite | Entreprises cherchant une gestion complète des réseaux sociaux | Hootsuite peut être plus complexe à utiliser que Loomly. |
| Buffer | Petites entreprises et indépendants | Buffer offre des fonctionnalités plus limitées en termes de collaboration. |
Pour qui ?
Recommandé pour
- Équipes marketing cherchant une solution collaborative
- Utilisateurs novices en gestion de réseaux sociaux
À éviter si
- Petites entreprises sensibles aux hausses de prix
- Utilisateurs nécessitant un support client réactif
L'essentiel
Loomly se distingue par sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités collaboratives, ce qui en fait un choix judicieux pour les équipes marketing. Cependant, les hausses de prix et le support client limité peuvent être des obstacles pour certaines entreprises. Pour ceux qui recherchent une solution simple et efficace, Loomly reste une option solide malgré ces défis.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Loomly ?+
Loomly est une plateforme de gestion des réseaux sociaux qui aide à planifier, créer et publier du contenu.
Quels sont les principaux avantages de Loomly ?+
Loomly est apprécié pour son interface intuitive et ses fonctionnalités collaboratives.
Quels sont les inconvénients de Loomly ?+
Les utilisateurs critiquent les hausses de prix et le support client limité.
Combien coûte Loomly ?+
Les prix peuvent varier, et des hausses significatives ont été signalées par les utilisateurs.
Loomly est-il facile à utiliser ?+
Oui, de nombreux utilisateurs trouvent Loomly facile à naviguer et à utiliser.
Loomly propose-t-il des fonctionnalités de collaboration ?+
Oui, Loomly offre des fonctionnalités de collaboration et d'approbation appréciées des équipes.
Quels problèmes techniques Loomly rencontre-t-il ?+
Des problèmes de publication et de connexion avec certaines plateformes ont été signalés.
Comment Loomly se compare-t-il à ses concurrents ?+
Loomly se distingue par sa simplicité d'utilisation, mais des alternatives comme Hootsuite offrent plus de fonctionnalités.
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