LockPass (LockSelf)

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Par Édouard Gonet

Mis à jour le 1 octobre 2026

Avis LockPass (LockSelf) : que valent-ils vraiment en 2026 ?

Note moyenne

2,5/5

7 avis · 2 plateformes (G2, Capterra…)

Le verdict des IA

LockPass (LockSelf) est recommandé dans 13% des réponses IA

n°9 sur 89 en Gestionnaire de mots de passe · position moyenne 3.0

Mon point de vue

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation et la gestion centralisée des mots de passe que propose LockPass. Toutefois, le support client est souvent critiqué. Des difficultés d'intégration des utilisateurs sont également mentionnées. Cela peut poser problème pour les entreprises avec des équipes nombreuses ou dispersées. Pour ceux qui recherchent une solution simple et efficace, LockPass reste une option intéressante. Cependant, si un support client réactif est crucial, il vaut mieux considérer d'autres options.

Édouard Gonet

Analyste visibilité IA

Les avis sur LockPass sont partagés entre une bonne accessibilité et des problèmes de support client.

+Facilité d'utilisation−Support client+Gestion des mots de passe−Problèmes de communication±Intégration d'utilisateurs

LockPass est apprécié pour sa facilité d'utilisation.
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de communication et de support client.
La gestion centralisée des mots de passe est un point fort.

Basé sur 8 réponses IA analyséesConsensus des IA sur LockPass (LockSelf)

Notes par plateforme

Plateforme	Note	Avis	Ce que ça révèle
Trustpilot	3,6 / 5	1	Accessibilité et facilité d'utilisation sont appréciées.
Trustpilot (FR)	2,3 / 5	6	Problèmes de livraison et de support client récurrents.
Capterra	N/A	1	Gestion efficace des mots de passe d'entreprise.

Ce que les utilisateurs apprécient

Facilité d'utilisation

LockPass est souvent décrit comme accessible et facile à utiliser.

« Great! And easy accessible. »— Verizon Service GB, Trustpilot

Gestion centralisée des mots de passe

Les utilisateurs apprécient la capacité de LockPass à gérer les mots de passe de manière centralisée.

« Grâce à Lockself j'ai pu régler ces deux problèmes d'un coup, c'est-à-dire gérer l'ensemble des accès sécurisés de l'entreprise. »— Anonyme, Capterra

Ce qu'on lui reproche

Problèmes de support client

Les utilisateurs se plaignent d'un manque de communication et de support client inefficace.

« Commande passée le 17 mai aucun mail de confirmation et pourtant le paiement a bien été débité, je les relance tous les jours aucunes réponses. »— RK FR, Trustpilot (FR)

« Commande passée le 7 mai 2024 et aucune réponse du service client, aucune confirmation ni de suivi de commande et ni facture. »— Nordine FR, Trustpilot (FR)

Difficultés d'intégration d'utilisateurs

La création de nouveaux utilisateurs nécessite des démarches supplémentaires.

« Impossibilité de créer de nouveaux utilisateurs directement depuis l'interface, nécessitant une demande d'ajout de 'slots'. »— Anonyme, Capterra

Comparé aux alternatives

Concurrent	Idéal pour	Compromis
1Password	Sécurité renforcée	Interface moins intuitive
Dashlane	Fonctionnalités avancées	Coût plus élevé
Bitwarden	Solution open-source	Moins d'options de support client

Pour qui ?

Recommandé pour

Utilisateurs recherchant une solution simple pour gérer leurs mots de passe
Entreprises souhaitant centraliser la gestion des accès

À éviter si

Utilisateurs nécessitant un support client réactif
Personnes ayant besoin d'une communication claire et rapide

L'essentiel

LockPass (LockSelf) offre une solution accessible pour la gestion des mots de passe, mais les utilisateurs doivent être conscients des problèmes potentiels de communication et de support. Pour ceux qui privilégient la facilité d'utilisation, c'est une option à considérer, bien que des alternatives comme 1Password ou Dashlane puissent offrir des fonctionnalités supplémentaires.

Questions fréquentes

LockPass est-il facile à utiliser ?+

Oui, LockPass est souvent décrit comme accessible et facile à utiliser par ses utilisateurs.

Quels sont les principaux problèmes signalés par les utilisateurs de LockPass ?+

Les utilisateurs signalent des problèmes de communication et de support client inefficace.

LockPass convient-il aux entreprises ?+

Oui, LockPass est apprécié pour sa gestion centralisée des mots de passe, ce qui est utile pour les entreprises.

Peut-on créer de nouveaux utilisateurs facilement avec LockPass ?+

Non, la création de nouveaux utilisateurs nécessite des démarches supplémentaires, comme la demande d'ajout de 'slots'.

Quelle est la note moyenne de LockPass sur Trustpilot ?+

LockPass a une note moyenne de 3,6 sur 5 sur Trustpilot pour le site lockself.com.

Quels concurrents de LockPass sont recommandés pour un meilleur support client ?+

1Password et Dashlane sont recommandés pour un meilleur support client.

LockPass est-il adapté pour les utilisateurs individuels ?+

Oui, il est adapté pour ceux qui recherchent une solution simple pour gérer leurs mots de passe.

Quels sont les avantages de LockPass pour les entreprises ?+

LockPass permet de gérer efficacement les mots de passe et d'intégrer les nouveaux collaborateurs.