Par Édouard Gonet
Mis à jour le 4 septembre 2026
Prix Landbot : combien ça coûte vraiment en 2026 ?
Tarifs Landbot
Mon point de vue
Landbot propose un plan gratuit, ce qui est un bon point de départ pour tester l'outil. Les tarifs commencent à 32 € par mois, mais uniquement si l'on opte pour une facturation annuelle. Ce choix permet d'économiser environ 20 % par rapport à une facturation mensuelle. Avec quatre formules disponibles, Landbot offre une certaine flexibilité tarifaire. Cependant, les entreprises doivent bien évaluer leurs besoins pour choisir le bon plan, surtout si elles envisagent une utilisation à long terme.
En bref : la grille tarifaire de Landbot
| Palier | Prix | Idéal pour | Points clés |
|---|---|---|---|
| Sandbox | 0 €/mois | Petites entreprises ou tests | 100 chats/mois · 1 siège · Canaux Web · 7 intégrations |
| Starter | 32 €/mois, facturé annuellement | Petites équipes | 500 chats/mois · 2 sièges · Canaux Web et Messenger · Landbot AI inclus |
| Pro | 80 €/mois, facturé annuellement | Entreprises en croissance | 2 500 chats/mois · 3 sièges · API incluse · Support chat en direct |
| Business | 400 €/mois | Grandes entreprises | Chats personnalisés · 5 sièges · Toutes intégrations · Gestionnaire de succès dédié |
La facturation annuelle est environ 20 % moins chère que la facturation mensuelle.
Ce que comprend chaque palier
Chaque palier de Landbot offre un ensemble distinct de fonctionnalités adaptées à divers besoins professionnels. Les plans varient principalement en fonction du nombre de chats inclus, des canaux disponibles et du niveau de support.
- Nombre de chats inclus
- Accès aux API
- Intégrations disponibles
- Support client
- Utilisation de l'IA
Sandbox
0 €/mois
Le plan Sandbox est idéal pour les petites entreprises ou pour tester les fonctionnalités de base de Landbot sans frais.
Inclus
- 100 chats/mois
- 1 siège
- Canaux Web
- 7 intégrations
Manquant
- Landbot AI
- Support chat en direct
- Canaux Messenger
Notre verdict : Un bon point de départ pour explorer Landbot, mais limité pour une utilisation intensive.
Starter
32 €/mois, facturé annuellement
Le plan Starter convient aux petites équipes souhaitant intégrer des canaux supplémentaires et l'IA.
Inclus
- 500 chats/mois
- 2 sièges
- Canaux Web et Messenger
- Landbot AI (100 chats AI inclus)
Manquant
- API
- Support chat en direct
- Intégrations avancées
Notre verdict : Un choix équilibré pour les équipes qui débutent avec des besoins modérés.
Pro
80 €/mois, facturé annuellement
Le plan Pro est conçu pour les entreprises en croissance nécessitant plus de flexibilité et de support.
Inclus
- 2 500 chats/mois
- 3 sièges
- API incluse
- Support chat en direct
Manquant
- Gestionnaire de succès dédié
- Chats personnalisés
- Intégrations complètes
Notre verdict : Idéal pour les entreprises qui commencent à s'étendre et ont besoin de fonctionnalités avancées.
Business
400 €/mois
Le plan Business est destiné aux grandes entreprises avec des besoins personnalisés.
Inclus
- Chats personnalisés
- 5 sièges
- Toutes intégrations
- Gestionnaire de succès dédié
Manquant
- Tarification fixe
- Limites de chats définies
Notre verdict : Parfait pour les grandes structures nécessitant un accompagnement sur mesure.
Coûts cachés & add-ons
| Add-on | Prix | Prérequis / périmètre |
|---|---|---|
| Chats AI supplémentaires | 0,10 €/chat AI | Disponible pour tous les plans dépassant le quota inclus. |
| Chats supplémentaires | 0,05 €/chat | Applicable pour tous les plans dépassant le quota inclus. |
Limites API
Les plans de base n'incluent pas l'accès complet aux API, nécessitant un passage au plan Pro ou supérieur pour une intégration complète.
Utilisation de l'IA
Les chats AI inclus sont limités par plan, avec des frais supplémentaires de 0,10 € par chat AI au-delà du quota.
Services professionnels
Les entreprises nécessitant un support personnalisé peuvent encourir des coûts supplémentaires pour des services professionnels.
Comment se situe Landbot
L'essentiel
Landbot propose une gamme de plans tarifaires adaptés à divers besoins, avec des options allant du gratuit au sur-mesure. La grille tarifaire officielle est compétitive par rapport à des solutions comme Zendesk et Intercom.
Questions fréquentes
Quels sont les plans tarifaires de Landbot ?+
Landbot propose des plans allant de gratuit à des solutions d'entreprise personnalisées, avec des options pour le Web, Messenger et WhatsApp.
Quels sont les avantages de la facturation annuelle ?+
La facturation annuelle offre une réduction d'environ 20 % par rapport à la facturation mensuelle.
Quels sont les coûts supplémentaires possibles ?+
Des frais peuvent s'appliquer pour les chats AI supplémentaires, les intégrations avancées et les services professionnels.
Quelles fonctionnalités sont incluses dans le plan Sandbox ?+
Le plan Sandbox inclut 100 chats par mois, 1 siège, des canaux Web et 7 intégrations.
Quel plan est idéal pour une petite entreprise ?+
Le plan Starter est idéal pour les petites entreprises, offrant 500 chats par mois et l'accès à l'IA.
Quels sont les canaux disponibles dans le plan Pro ?+
Le plan Pro inclut les canaux Web, Messenger et API.
Comment Landbot se compare-t-il à Zendesk ?+
Landbot est environ 20 % moins cher que Zendesk pour un plan intermédiaire.
Quels sont les add-ons disponibles ?+
Des add-ons pour chats AI et chats supplémentaires sont disponibles, facturés respectivement à 0,10 € et 0,05 € par chat.
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