L'Addition

Par Édouard Gonet

Mis à jour le 1 novembre 2026

Avis L'Addition : que valent-ils vraiment en 2026 ?

Note moyenne

4,4/5

162 avis (G2, Capterra…)

Le verdict des IA

L'Addition est recommandé dans 80% des réponses IA

n°2 sur 99 en Logiciel restaurant · position moyenne 1.8

Mon point de vue

Les utilisateurs louent l'interface intuitive et l'efficacité du logiciel de L'Addition. Le service client est également apprécié pour sa réactivité. Cependant, le support téléphonique est critiqué pour sa difficulté d'accès et les délais d'attente. Les critiques concernent aussi la nouvelle version du logiciel, qui semble ne pas répondre aux attentes de certains utilisateurs. En somme, L'Addition est bien perçu pour son interface et son service client, mais des améliorations sont attendues sur le support téléphonique et certaines fonctionnalités.

Édouard Gonet

Analyste visibilité IA

L'Addition est appréciée pour son interface intuitive et son service client réactif, mais des améliorations sont attendues pour le support téléphonique.

+Interface intuitive±Service client−Support téléphonique+Prise de commande±Version récente

L'interface est intuitive et facile à utiliser, ce qui est apprécié par les utilisateurs.
Le service client est généralement réactif, mais le support téléphonique peut être difficile à joindre.
La nouvelle version du logiciel a reçu des critiques mitigées.

Basé sur 18 réponses IA analyséesConsensus des IA sur L'Addition

Notes par plateforme

Plateforme	Note	Avis	Ce que ça révèle
Trustpilot	4,4 / 5	162	Les utilisateurs apprécient l'efficacité et la simplicité du logiciel.

Ce que les utilisateurs apprécient

Interface intuitive

Les utilisateurs trouvent l'interface de L'Addition intuitive et facile à utiliser, ce qui facilite la prise de commande.

« J’ai utilisé L’Addition durant huit ans, je la trouvais très intuitive simple et efficace d’utilisation. »— Dzovig Arakelian, Trustpilot

Service client réactif

Le service client est souvent décrit comme réactif et professionnel, bien que des améliorations soient possibles.

« Service commercial au top toujours présent quand on a besoin et très réactif. »— Ludo, Trustpilot

Efficacité du logiciel

L'Addition est perçue comme un outil efficace pour la gestion des restaurants, contribuant à une meilleure gestion comptable.

« Un investissement largement amortissable, nous n’avons plus de problèmes de comptabilité. »— Au Bourguignon du Marais, Site officiel

Ce qu'on lui reproche

Support téléphonique difficile à joindre

Certains utilisateurs rencontrent des difficultés à joindre le support par téléphone, avec des délais d'attente prolongés.

« Difficulté à joindre le service client par téléphone. »— Anonyme, Trustpilot

Critiques sur la nouvelle version

La nouvelle version du logiciel a reçu des critiques pour sa complexité par rapport à l'ancienne.

« Mais j’ai eu beaucoup plus de mal avec la nouvelle version. »— Dzovig Arakelian, Trustpilot

Délais d'attente pour certaines demandes

Les délais d'attente pour certaines demandes sont jugés trop longs par quelques utilisateurs.

« Délais d'attente prolongés pour certaines demandes. »— Anonyme, Trustpilot

Comparé aux alternatives

Concurrent	Idéal pour	Compromis
Zelty	Restaurants cherchant une solution moderne et flexible	Zelty peut offrir plus de flexibilité mais à un coût potentiellement plus élevé.
Tiller	Établissements nécessitant une intégration poussée avec d'autres systèmes	Tiller offre des intégrations avancées mais peut être plus complexe à configurer.

Pour qui ?

Recommandé pour

Restaurants cherchant une solution intuitive et efficace
Établissements valorisant un bon service client

À éviter si

Utilisateurs nécessitant un support téléphonique constant
Restaurants ayant besoin de fonctionnalités avancées de la nouvelle version

L'essentiel

L'Addition est une solution de caisse enregistreuse sur iPad qui se distingue par son interface intuitive et son service client réactif. Cependant, certains utilisateurs rencontrent des difficultés avec le support téléphonique et la nouvelle version du logiciel. Pour plus de détails, consultez les avis sur Trustpilot ou le site officiel de L'Addition.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que L'Addition ?+

L'Addition est une solution de caisse enregistreuse sur iPad destinée aux professionnels de la restauration.

Quels sont les points forts de L'Addition ?+

Les utilisateurs apprécient son interface intuitive et son service client réactif.

Quels sont les points faibles de L'Addition ?+

Des difficultés à joindre le support téléphonique et des critiques sur la nouvelle version sont signalées.

Quelle est la note de L'Addition sur Trustpilot ?+

L'Addition a une note de 4,4 sur 5 sur Trustpilot.

Combien d'avis L'Addition a-t-elle sur Trustpilot ?+

L'Addition a reçu 162 avis sur Trustpilot.

L'Addition est-elle facile à utiliser ?+

Oui, de nombreux utilisateurs trouvent l'interface de L'Addition intuitive et facile à utiliser.

Comment est le service client de L'Addition ?+

Le service client est généralement réactif et professionnel, bien que le support téléphonique puisse être difficile à joindre.

L'Addition est-elle adaptée pour tous les types de restaurants ?+

Elle convient aux restaurants cherchant une solution intuitive, mais peut ne pas convenir à ceux nécessitant un support téléphonique constant.