folk CRM

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Par Édouard Gonet

Mis à jour le 5 octobre 2026

Avis folk CRM : que valent-ils vraiment en 2026 ?

Note moyenne

4,5/5

386 avis · 4 plateformes (G2, Capterra…)

Le verdict des IA

folk CRM est recommandé dans 0% des réponses IA

n°66 sur 151 en CRM & Ventes

Notre analyse des avis sur folk CRM

Folk CRM est idéal pour les petites équipes cherchant une solution simple et efficace, mais les utilisateurs mobiles et ceux nécessitant des rapports avancés pourraient être déçus.

Édouard Gonet

Analyste visibilité IA

Folk CRM est apprécié pour sa simplicité et ses intégrations, mais souffre de limitations en mobilité et reporting.

+Simplicité et ergonomie+Intégration avec LinkedIn+Enrichissement automatique des contacts−Absence d'application mobile−Fonctionnalités de reporting±Détection des doublons

Folk CRM est facile à utiliser grâce à son interface intuitive.
L'intégration avec LinkedIn est un atout majeur pour la prospection.
Les fonctionnalités de reporting et l'absence d'application mobile sont des points faibles.

Basé sur 10 réponses IA analyséesConsensus des IA sur folk CRM

Notes par plateforme

Plateforme	Note	Avis	Ce que ça révèle
G2	4,5 / 5	333	Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation et l'enrichissement des contacts.
Capterra	4,5 / 5	46	Folk CRM est bien noté pour sa simplicité et ses intégrations.
Trustpilot	5,0 / 5	5	Les avis sont très positifs, soulignant l'efficacité et l'ergonomie.
TrustRadius	3,1 / 5	2	Les critiques portent sur les fonctionnalités de reporting et l'absence d'application mobile.

Ce que les utilisateurs apprécient

Interface intuitive et facile à prendre en main

Les utilisateurs apprécient la simplicité de l'interface, qui facilite la prise en main sans courbe d'apprentissage abrupte.

« Je suis encore au début de mon parcours avec Folk, mais jusqu'à présent, je suis vraiment impressionné. L'interface est propre et intuitive, et il a été facile de commencer sans courbe d'apprentissage abrupte. »— Donovan, trustpilot.com

Intégration efficace avec LinkedIn

L'extension Chrome folkX permet une importation facile des contacts depuis LinkedIn, ce qui est particulièrement utile pour les équipes de vente.

« Folk a changé ma vie et mon entreprise pour toujours. Il est simple à installer, configurer et utiliser. Le fait qu'il interfère avec mon email, WhatsApp et LinkedIn est un véritable atout. »— Willem Gous, trustpilot.com

Enrichissement automatique des contacts

La fonction d'enrichissement des contacts est rapide et efficace, facilitant la gestion des informations.

« Importer des contacts est facile, et les enrichir est rapide et simple. »— Phillip B., g2.com

Ce qu'on lui reproche

Absence d'application mobile

Le manque d'une version mobile est un inconvénient majeur pour les utilisateurs en déplacement.

« L'absence d'une application mobile limite l'accès en déplacement. »— Source Anonyme, topratedaisoftware.com

Fonctionnalités de reporting limitées

Les outils d'analyse et de reporting sont jugés basiques et nécessitent des améliorations pour répondre aux besoins des utilisateurs avancés.

« Les outils de reporting sont basiques et pourraient être améliorés. »— Source Anonyme, topratedaisoftware.com

Détection des doublons inefficace

La détection des contacts en double pose problème, surtout pour les équipes internationales.

« La détection des contacts en double est parfois inefficace, notamment pour les équipes internationales. »— Source Anonyme, topratedaisoftware.com

Comparé aux alternatives

Concurrent	Idéal pour	Compromis
HubSpot	Petites et moyennes entreprises cherchant une solution tout-en-un	HubSpot offre plus de fonctionnalités marketing mais est plus complexe à utiliser.
Salesforce	Grandes entreprises nécessitant des solutions personnalisées	Salesforce est plus personnalisable mais plus coûteux et complexe.

Pour qui ?

Recommandé pour

Petites entreprises
Équipes de vente axées sur la prospection LinkedIn

À éviter si

Utilisateurs mobiles
Entreprises nécessitant des rapports avancés

L'essentiel

Folk CRM se distingue par sa simplicité et ses intégrations pratiques, notamment avec LinkedIn. Cependant, il présente des limitations en termes de mobilité et de fonctionnalités de reporting. Pour les petites entreprises et les équipes de vente axées sur LinkedIn, il reste une option solide, mais ceux qui recherchent des fonctionnalités avancées de reporting pourraient envisager d'autres solutions.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Folk CRM ?+

Folk CRM est un outil de gestion de la relation client reconnu pour sa simplicité et ses intégrations, notamment avec LinkedIn.

Folk CRM a-t-il une application mobile ?+

Non, Folk CRM ne propose pas d'application mobile, ce qui est un inconvénient pour les utilisateurs en déplacement.

Quels sont les points forts de Folk CRM ?+

Les points forts incluent une interface intuitive, l'intégration avec LinkedIn et l'enrichissement automatique des contacts.

Quels sont les points faibles de Folk CRM ?+

Les points faibles incluent l'absence d'application mobile et des fonctionnalités de reporting limitées.

Comment les utilisateurs évaluent-ils Folk CRM sur G2 ?+

Sur G2, Folk CRM est noté 4,5/5, les utilisateurs appréciant sa facilité d'utilisation et l'enrichissement des contacts.

Folk CRM est-il adapté aux grandes entreprises ?+

Folk CRM est mieux adapté aux petites entreprises et équipes de vente, les grandes entreprises pourraient trouver les fonctionnalités limitées.

Comment Folk CRM se compare-t-il à HubSpot ?+

Folk CRM est plus simple à utiliser, tandis que HubSpot offre plus de fonctionnalités marketing mais est plus complexe.

Folk CRM offre-t-il des fonctionnalités de reporting avancées ?+

Non, les fonctionnalités de reporting de Folk CRM sont basiques et pourraient ne pas suffire pour des besoins avancés.