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Édouard Gonet

Par Édouard Gonet

Mis à jour le 6 août 2026

Prix Efficy : combien ça coûte vraiment en 2026 ?

Tarifs Efficy

à partir de69 €/utilisateur/mois
4 formulesLes tarifs sont basés sur une facturation mensuelle. Un engagement annuel peut offrir des réductions supplémentaires.

Notre analyse des tarifs de Efficy

Efficy offre des solutions CRM robustes et flexibles, mais les coûts peuvent rapidement augmenter avec les options supplémentaires et les services d'implémentation. Une analyse détaillée des besoins est recommandée pour optimiser le retour sur investissement.

Édouard Gonet

Édouard Gonet

Analyste visibilité IA

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En bref : la grille tarifaire de Efficy

PalierPrixIdéal pourPoints clés
Commerce69 €/utilisateur/moisÉquipes de venteGestion de la prospection · Suivi des ventes · Rapports de performance
Service client69 €/utilisateur/moisÉquipes de supportAmélioration de la réactivité · Suivi des tickets · Rapports de satisfaction
Tout-en-un89 €/utilisateur/moisGestion complète de la relation clientVente, service client et marketing · Intégration multi-canaux · Automatisation des tâches
Sur-mesure & Intelligent119 €/utilisateur/moisSolutions personnaliséesFonctionnalités avancées · Assistance dédiée · Personnalisation complète

Les tarifs sont basés sur une facturation mensuelle. Un engagement annuel peut offrir des réductions supplémentaires.

Ce que comprend chaque palier

Chaque plan Efficy est conçu pour répondre à des besoins spécifiques, allant de la gestion des ventes à des solutions complètes et personnalisées. Voici un aperçu détaillé de ce que chaque palier offre.

  • Nombre de canaux de communication
  • Limites d'API
  • Fonctionnalités d'IA
  • Conformité réglementaire

Commerce

69 €/utilisateur/mois

Le plan Commerce est idéal pour les équipes de vente cherchant à optimiser leur processus de prospection et de vente.

Inclus

  • Gestion de la prospection
  • Suivi des ventes
  • Rapports de performance

Manquant

  • Support client avancé
  • Fonctionnalités marketing
  • Personnalisation

Notre verdict : Un choix judicieux pour les équipes focalisées sur la vente, mais limité pour les besoins multi-fonctionnels.

Service client

69 €/utilisateur/mois

Conçu pour les équipes de support, ce plan améliore la réactivité et la qualité du service client.

Inclus

  • Amélioration de la réactivité
  • Suivi des tickets
  • Rapports de satisfaction

Manquant

  • Gestion des ventes
  • Fonctionnalités marketing
  • Personnalisation

Notre verdict : Parfait pour les équipes de support, mais nécessite des compléments pour une gestion client intégrée.

Tout-en-un

89 €/utilisateur/mois

Ce plan combine les fonctionnalités essentielles pour une gestion complète de la relation client.

Inclus

  • Vente, service client et marketing
  • Intégration multi-canaux
  • Automatisation des tâches

Manquant

  • Personnalisation avancée
  • Assistance dédiée

Notre verdict : Un excellent compromis pour les entreprises cherchant une solution intégrée sans personnalisation poussée.

Sur-mesure & Intelligent

119 €/utilisateur/mois

Une solution complète et personnalisée avec des fonctionnalités avancées et une assistance dédiée.

Inclus

  • Fonctionnalités avancées
  • Assistance dédiée
  • Personnalisation complète

Manquant

  • Tarification compétitive
  • Simplicité pour petites équipes

Notre verdict : Idéal pour les grandes entreprises avec des besoins spécifiques et un budget conséquent.

Coûts cachés & add-ons

Add-onPrixPrérequis / périmètre
Modules complémentairesVariableContactez Efficy pour plus de détails sur les options disponibles.

Services d'implémentation

Des frais peuvent s'appliquer pour la mise en place initiale du CRM, selon la complexité de l'intégration.

Formation des équipes

Des coûts supplémentaires peuvent être engagés pour former les utilisateurs à l'utilisation efficace du CRM.

Stockage supplémentaire

Des frais additionnels peuvent s'appliquer si l'utilisation dépasse les limites de stockage incluses.

Comment se situe Efficy

SolutionPrix (palier intermédiaire)Coût relatif
Logo HubSpotHubSpot90 €/utilisateur/an1 % plus cher
Logo SalesforceSalesforce80 €/utilisateur/an10 % moins cher
Logo PipedrivePipedrive34 €/utilisateur/an62 % moins cher

L'essentiel

Efficy propose une gamme de plans adaptés aux besoins variés des entreprises, avec des options allant de la gestion des ventes à des solutions sur-mesure. Les coûts peuvent être influencés par des facteurs tels que le nombre de canaux, les limites d'API et les fonctionnalités d'IA. Pour une évaluation précise, il est conseillé de consulter la grille tarifaire officielle.

Questions fréquentes

Quels sont les plans tarifaires d'Efficy ?+

Efficy propose quatre plans : Commerce, Service client, Tout-en-un, et Sur-mesure & Intelligent.

Quel est le coût du plan Tout-en-un d'Efficy ?+

Le plan Tout-en-un coûte 89 € par utilisateur et par mois.

Efficy propose-t-il des options de personnalisation ?+

Oui, le plan Sur-mesure & Intelligent offre des options de personnalisation avancées.

Y a-t-il des coûts cachés avec Efficy ?+

Des coûts supplémentaires peuvent inclure des services d'implémentation, de formation et de stockage.

Comment Efficy se compare-t-il à HubSpot ?+

Le plan intermédiaire de HubSpot est légèrement plus cher que celui d'Efficy.

Efficy propose-t-il des réductions pour un engagement annuel ?+

Un engagement annuel peut offrir des réductions supplémentaires, bien que les tarifs soient principalement mensuels.

Quels sont les modules complémentaires disponibles avec Efficy ?+

Les détails des modules complémentaires ne sont pas spécifiés ; il est conseillé de contacter Efficy pour plus d'informations.

Quels facteurs influencent le choix d'un plan Efficy ?+

Les facteurs incluent le nombre de canaux, les limites d'API, les fonctionnalités d'IA et la conformité réglementaire.

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