Cegid

Visiter le site Facturation Comptabilité Logiciel RH (SIRH)Paie ERP Logiciel de recrutement (ATS)Logiciel de notes de frais Logiciel de trésorerie Logiciel de gestion de stock Facturation électronique Gestion commerciale Formation en ligne (LMS)

Par Édouard Gonet

Mis à jour le 6 août 2026

Avis Cegid : que valent-ils vraiment en 2026 ?

Note moyenne

3,2/5

482 avis · 3 plateformes (G2, Capterra…)

Le verdict des IA

Cegid est recommandé dans 33% des réponses IA

n°5 sur 41 en Logiciel de trésorerie · position moyenne 4.3

Mon point de vue

Les avis sur Cegid mettent en avant sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités de gestion performantes. Cependant, des critiques récurrentes concernent des problèmes techniques et un service client jugé insuffisant. L'interface utilisateur est parfois perçue comme déroutante, ce qui peut freiner l'adoption par certains utilisateurs. Les entreprises qui recherchent une solution complète pour la gestion des stocks et des ventes y trouveront leur compte, à condition de ne pas être trop sensibles aux aléas techniques.

Édouard Gonet

Analyste visibilité IA

Cegid est apprécié pour sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités complètes, mais souffre de problèmes techniques récurrents.

+Facilité d'utilisation−Problèmes techniques±Service client±Interface utilisateur+Fonctionnalités de gestion

Les fonctionnalités de gestion des stocks et des ventes sont très appréciées.
Des problèmes techniques tels que des déconnexions sont fréquemment signalés.
Le service client est perçu de manière contrastée selon les plateformes.

Basé sur 100 réponses IA analyséesConsensus des IA sur Cegid

Notes par plateforme

Plateforme	Note	Avis	Ce que ça révèle
Trustpilot	2,8	357	Avis partagés avec des problèmes techniques récurrents.
G2	4,2	91	Performance fiable et facilité d'utilisation appréciées.
Capterra	4,4	34	Facilité d'utilisation et service client réactif.

Ce que les utilisateurs apprécient

Facilité d'utilisation

Les utilisateurs trouvent les solutions Cegid intuitives et adaptées à leurs besoins quotidiens.

« Le logiciel est intuitif et répond parfaitement à nos besoins quotidiens en matière de gestion des stocks et des ventes. »— Utilisateur Capterra, https://www.capterra.com/p/165391/Cegid-Retail-POS/reviews/

Fonctionnalités de gestion

Les fonctionnalités pour la gestion des stocks et des ventes sont particulièrement appréciées.

« J'adore utiliser Cegid Retail Store Excellence car cela me permet, en tant que responsable de secteur, de voir ce que fait mon équipe et quand elle le fait. »— Utilisateur G2, https://www.g2.com/fr/sellers/cegid

Performance fiable

Les utilisateurs saluent la performance fiable des solutions Cegid.

« Cela me permet de prioriser leur charge de travail et de m'assurer que les tâches sont accomplies en temps voulu. »— Utilisateur G2, https://www.g2.com/fr/sellers/cegid

Ce qu'on lui reproche

Problèmes techniques

Les utilisateurs signalent des déconnexions fréquentes et des bugs.

« Utilisateurs de Cegid depuis des années au sein de mon entreprise, nous souffrons régulièrement de déconnexions, de bugs... »— Utilisateur Trustpilot, https://fr.trustpilot.com/review/cegid.com

Interface utilisateur déroutante

Certains utilisateurs trouvent l'interface utilisateur déroutante.

« L'interface utilisateur peut être déroutante. »— Utilisateur G2, https://www.g2.com/fr/sellers/cegid

Service client insuffisant

Le service client est jugé insuffisant par certains utilisateurs, malgré des avis positifs sur d'autres plateformes.

« Le temps de connexion pour entrer dans le logiciel dépasse largement la minute. »— Utilisateur Trustpilot, https://fr.trustpilot.com/review/cegid.com

Comparé aux alternatives

Concurrent	Idéal pour	Compromis
PiNGs	Petites entreprises	Moins de fonctionnalités avancées comparé à Cegid.
Expert IA Gen	Analyses avancées	Interface plus complexe que Cegid.

Pour qui ?

Recommandé pour

Entreprises cherchant une solution complète pour la gestion des stocks et des ventes.
Utilisateurs privilégiant la facilité d'utilisation.

À éviter si

Entreprises nécessitant un service client très réactif.
Utilisateurs sensibles aux problèmes techniques.

L'essentiel

Cegid propose des solutions logicielles robustes pour la gestion des stocks et des ventes, avec une facilité d'utilisation souvent mentionnée positivement. Cependant, des problèmes techniques tels que des déconnexions fréquentes peuvent être un frein pour certains utilisateurs.

Questions fréquentes

Quelles sont les principales fonctionnalités de Cegid ?+

Cegid offre des fonctionnalités complètes pour la gestion des stocks, des ventes et le suivi des performances.

Cegid est-il facile à utiliser ?+

Oui, de nombreux utilisateurs trouvent Cegid intuitif et adapté à leurs besoins quotidiens.

Quels problèmes techniques sont signalés par les utilisateurs de Cegid ?+

Les utilisateurs mentionnent des déconnexions fréquentes et des bugs.

Comment est perçu le service client de Cegid ?+

Le service client est perçu de manière contrastée, certains le trouvent réactif, d'autres insuffisant.

Quelle est la note moyenne de Cegid sur Trustpilot ?+

Cegid a une note moyenne de 2,8 sur 5 sur Trustpilot.

Cegid est-il adapté aux petites entreprises ?+

Oui, Cegid convient aux petites entreprises cherchant une solution complète pour la gestion des stocks et des ventes.

Quels sont les concurrents de Cegid ?+

Parmi les concurrents figurent PiNGs et Expert IA Gen.

Cegid est-il recommandé pour les utilisateurs sensibles aux problèmes techniques ?+

Non, les utilisateurs sensibles aux problèmes techniques pourraient être gênés par les déconnexions fréquentes signalées.