Cegid

Visiter le site Facturation électronique

Par Édouard Gonet

Mis à jour le 2 septembre 2026

Avis Cegid : que valent-ils vraiment en 2026 ?

Note moyenne

2,6/5

369 avis (G2, Capterra…)

Le verdict des IA

Cegid est recommandé dans 47% des réponses IA

n°6 sur 67 en Facturation électronique · position moyenne 4.4

Mon point de vue

Les avis sur Cegid soulignent ses solides fonctionnalités comptables et sa capacité à améliorer la collaboration RH. Cependant, l'interface utilisateur est souvent critiquée pour son manque d'intuitivité. Le service client est également un point faible, avec des retours indiquant qu'il n'est pas à la hauteur des attentes. Les entreprises avec des besoins complexes en comptabilité et RH semblent satisfaites, mais celles recherchant une expérience utilisateur fluide et un support client réactif pourraient être déçues.

Édouard Gonet

Analyste visibilité IA

Les avis sur Cegid sont partagés, avec des utilisateurs appréciant ses fonctionnalités comptables mais critiquant son interface et son service client.

+Fonctionnalités comptables−Interface utilisateur−Service client+Collaboration RH−Système de suivi des candidatures

Cegid est efficace pour la comptabilité quotidienne une fois l'interface maîtrisée.
Le service client est souvent jugé insuffisant par les utilisateurs.
L'interface utilisateur est perçue comme peu intuitive.

Basé sur 49 réponses IA analyséesConsensus des IA sur Cegid

Notes par plateforme

Plateforme	Note	Avis	Ce que ça révèle
Trustpilot	2,6	369	Les utilisateurs sont globalement insatisfaits, citant des problèmes d'interface et de service client.
G2	Non spécifiée	92	Les avis soulignent une bonne collaboration RH mais mentionnent quelques problèmes mineurs.

Ce que les utilisateurs apprécient

Fonctionnalités comptables efficaces

Les utilisateurs trouvent que Cegid répond bien aux besoins comptables quotidiens après une période d'adaptation.

« Cegid fait le travail, pas parfait mais une fois habitué à la mise en page, c'est assez efficace pour la comptabilité quotidienne. »— Tom, Trustpilot

Collaboration RH

Cegid facilite la collaboration entre différentes branches lors des recrutements, ce qui est apprécié dans les environnements multi-sites.

« J'apprécie la façon dont Cegid HR crée un espace partagé pour la collaboration entre branches lors des recrutements, correspondant parfaitement à notre fonctionnement multi-sites. »— Utilisateur vérifié dans les bibliothèques, G2

Ce qu'on lui reproche

Interface utilisateur peu intuitive

L'interface de Cegid est souvent critiquée pour son manque d'intuitivité, nécessitant une période d'adaptation.

Service client insuffisant

De nombreux utilisateurs se plaignent d'un service client inexistant ou peu réactif.

Problèmes avec le système de suivi des candidatures

Le système ATS de Cegid est critiqué pour rejeter des candidatures sans raison apparente, ce qui peut être problématique pour les entreprises cherchant à recruter.

« Si vous possédez une entreprise et souhaitez attirer des talents, l'ATS est votre pire cauchemar. »— S V, Trustpilot

Comparé aux alternatives

Concurrent	Idéal pour	Compromis
Sellsy	Petites entreprises cherchant une solution CRM intégrée	Sellsy offre une meilleure interface utilisateur mais moins de fonctionnalités comptables avancées.
Sage	Entreprises nécessitant des fonctionnalités comptables robustes	Sage est plus cher mais offre un support client plus réactif.

Pour qui ?

Recommandé pour

Entreprises avec des besoins comptables complexes
Organisations multi-sites nécessitant une collaboration RH efficace

À éviter si

Entreprises cherchant un service client réactif
Utilisateurs préférant une interface intuitive

L'essentiel

Cegid offre des fonctionnalités solides pour la comptabilité et la collaboration RH, mais son interface et son service client laissent à désirer. Pour les entreprises avec des besoins comptables complexes, Cegid peut être une option viable, bien que des alternatives comme Sage puissent offrir un meilleur support.

Questions fréquentes

Quelles sont les principales fonctionnalités de Cegid ?+

Cegid offre des solutions pour la comptabilité, les ressources humaines et le commerce de détail.

Comment les utilisateurs perçoivent-ils le service client de Cegid ?+

Le service client de Cegid est souvent critiqué pour son manque de réactivité.

Cegid est-il adapté aux petites entreprises ?+

Cegid peut convenir aux petites entreprises ayant des besoins comptables complexes, mais son interface peut être un obstacle.

Quels sont les points forts de Cegid selon les utilisateurs ?+

Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités comptables et la collaboration RH.

Quels sont les principaux concurrents de Cegid ?+

Les principaux concurrents de Cegid incluent [Sellsy](https://www.g2.com/sellers/cegid), Sage, et Axonaut.

L'interface de Cegid est-elle intuitive ?+

L'interface de Cegid est souvent jugée peu intuitive par les utilisateurs.

Cegid propose-t-il des solutions pour le recrutement ?+

Oui, Cegid propose un système de suivi des candidatures, bien que critiqué pour certains dysfonctionnements.

Quelles entreprises bénéficieraient le plus de Cegid ?+

Les entreprises avec des besoins comptables complexes et des structures multi-sites pour la collaboration RH.