Par Édouard Gonet
Mis à jour le 5 octobre 2026
Prix Bitrix24 : combien ça coûte vraiment en 2026 ?
Tarifs Bitrix24
Mon point de vue
Bitrix24 propose un plan gratuit, ce qui est attractif pour les petites entreprises. Le prix de départ est de 40 € par mois, avec une facturation annuelle plus avantageuse. Quatre formules sont disponibles, offrant une certaine flexibilité selon les besoins. La facturation annuelle permet des économies significatives, un point à considérer pour optimiser le budget. Pour les entreprises cherchant un CRM abordable, Bitrix24 offre une option compétitive.
En bref : la grille tarifaire de Bitrix24
| Palier | Prix | Idéal pour | Points clés |
|---|---|---|---|
| Free | Gratuit | Petites équipes | Collaboration · CRM · Drive · Contact Center |
| Basic | 40 €/mois, facturé annuellement | Petites entreprises | Boutique en ligne · Support · 24 Go de stockage |
| Standard | 87 €/mois, facturé annuellement | PME | Marketing · Documents en ligne · 100 Go de stockage |
| Professional | 175 €/mois, facturé annuellement | Grandes entreprises | Automatisation des ventes · 1 To de stockage · Gestion RH |
La facturation annuelle est plus économique que la facturation mensuelle, offrant des réductions significatives sur chaque plan.
Ce que comprend chaque palier
Chaque plan Bitrix24 offre un ensemble de fonctionnalités adaptées à différents types d'entreprises. Les plans varient principalement par le nombre d'utilisateurs, le stockage et les capacités avancées.
- Nombre d'utilisateurs
- Stockage requis
- Fonctionnalités avancées (IA, automatisation)
- Limites d'API
- Besoins en intégration
Free
Gratuit
Le plan Free est idéal pour les petites équipes cherchant à collaborer efficacement sans frais. Il inclut des outils de base pour la gestion de projets et le CRM.
Inclus
- Collaboration
- CRM
- Drive
- Contact Center
Manquant
- Support dédié
- Boutique en ligne
- Marketing avancé
Notre verdict : Une bonne option pour débuter, mais rapidement limité pour des besoins croissants.
Basic
40 €/mois, facturé annuellement
Le plan Basic ajoute des fonctionnalités essentielles pour les petites entreprises, notamment une boutique en ligne et un support amélioré.
Inclus
- Boutique en ligne
- Support
- 24 Go de stockage
Manquant
- Marketing avancé
- Automatisation des ventes
Notre verdict : Convient aux petites entreprises prêtes à investir dans des outils de vente en ligne.
Standard
87 €/mois, facturé annuellement
Le plan Standard est conçu pour les PME, offrant des outils de marketing et de gestion documentaire.
Inclus
- Marketing
- Documents en ligne
- 100 Go de stockage
Manquant
- Automatisation des ventes
- Gestion RH
Notre verdict : Un bon compromis pour les PME cherchant à optimiser leurs processus sans coûts excessifs.
Professional
175 €/mois, facturé annuellement
Le plan Professional est destiné aux grandes entreprises avec des besoins complexes en automatisation et gestion des ressources humaines.
Inclus
- Automatisation des ventes
- 1 To de stockage
- Gestion RH
Manquant
- Aucun manque majeur
Notre verdict : Idéal pour les grandes structures nécessitant des solutions complètes et intégrées.
Coûts cachés & add-ons
| Add-on | Prix | Prérequis / périmètre |
|---|---|---|
| Intelligence Artificielle (IA) | Variable | Coûts additionnels selon l'utilisation |
| Stockage supplémentaire | Variable | Disponible si le stockage inclus est insuffisant |
Intelligence Artificielle (IA)
L'utilisation des fonctionnalités d'IA peut entraîner des coûts supplémentaires en fonction de l'intensité d'utilisation.
Limites d'API
Les appels API sont limités selon le plan, nécessitant potentiellement une mise à niveau pour des besoins intensifs.
Licences d'intégration
Certaines intégrations tierces peuvent nécessiter des licences supplémentaires, augmentant le coût total.
Services d'implémentation
Des frais peuvent s'appliquer pour l'assistance à l'implémentation ou la formation, souvent nécessaires pour les grandes entreprises.
Stockage supplémentaire
Si l'espace de stockage inclus est insuffisant, des frais pour du stockage additionnel peuvent être requis.
Comment se situe Bitrix24
| Solution | Prix (palier intermédiaire) | Coût relatif |
|---|---|---|
| 20 $/utilisateur/mois | Plus cher | |
| 25 $/utilisateur/mois | Significativement plus cher | |
| 14 $/utilisateur/mois | Plus cher | |
| 9 $/utilisateur/mois | Légèrement plus cher |
L'essentiel
Bitrix24 offre une gamme de plans compétitifs adaptés à différents besoins professionnels. La grille tarifaire officielle démarre à 0 €, avec des options payantes pour des fonctionnalités avancées. Les coûts cachés, tels que l'utilisation de l'add-on IA, doivent être pris en compte lors de la planification budgétaire.
Questions fréquentes
Quels sont les principaux plans tarifaires de Bitrix24 ?+
Bitrix24 propose les plans Free, Basic, Standard et Professional, chacun avec des fonctionnalités et des prix différents.
Le plan Free de Bitrix24 est-il vraiment gratuit ?+
Oui, le plan Free est gratuit et inclut des fonctionnalités de base telles que la collaboration et le CRM.
Quels sont les avantages de la facturation annuelle ?+
La facturation annuelle offre des réductions par rapport à la facturation mensuelle, rendant les plans plus économiques.
Quelles fonctionnalités sont incluses dans le plan Professional ?+
Le plan Professional inclut l'automatisation des ventes, 1 To de stockage et la gestion des ressources humaines.
Y a-t-il des coûts cachés avec Bitrix24 ?+
Oui, des coûts peuvent s'ajouter pour l'IA, les limites d'API, les licences d'intégration et le stockage supplémentaire.
Comment Bitrix24 se compare-t-il à HubSpot en termes de prix ?+
Bitrix24 est généralement moins cher que HubSpot, surtout pour les plans avec un grand nombre d'utilisateurs.
Le stockage inclus est-il suffisant pour une grande entreprise ?+
Le stockage varie selon le plan, mais des frais pour du stockage supplémentaire peuvent s'appliquer si nécessaire.
Quels sont les coûts d'implémentation pour Bitrix24 ?+
Les coûts d'implémentation peuvent varier, mais des frais peuvent s'appliquer pour l'assistance et la formation.
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