Le choix de la meilleure solution de suivi des livraisons en temps réel dépend surtout de votre activité (e-commerce, dernier kilomètre à la demande, flotte propre, transport multi-transporteurs...). Voici les principales options recommandées selon les cas d'usage :
1. Pour la livraison à la demande / dernier kilomètre (repas, courses, colis express)
Onfleet est une référence solide : utilisé par plus d'un millier d'entreprises du retail, de l'e-commerce et de la restauration dans une centaine de pays, Onfleet est l'une des meilleures alternatives en matière de solutions de livraison du dernier kilomètre. La solution propose un tableau de bord pour les répartiteurs, des notifications push et un suivi en temps réel pour les destinataires, ainsi qu'un support client intégré directement dans le tableau de bord.
Bringg est également très apprécié : ce logiciel de gestion des livraisons de biens et colis assure l'efficacité grâce à la performance et à l'innovation, permettant aux entreprises de logistique, retail et F&B de répondre aux attentes de leurs clients.
Tookan se distingue pour la livraison express : Tookan excelle dans ce domaine, offrant des capacités de livraison à la demande performantes, adaptées à la livraison de repas, de courses, aux services de messagerie et bien plus encore.
2. Pour la gestion de tournées avec preuve de livraison (BtoB, flotte propre)
Track-POD est particulièrement complet : c'est une solution mobile tout-en-un pour une surveillance efficace en temps réel des performances du conducteur et la confirmation de la livraison, fonctionnant comme un logiciel de planification des itinéraires, avec suivi GPS, signature électronique (Sign on Glass), notification instantanée et preuve électronique de livraison (e-POD).
3. Pour le tracking multi-transporteurs en e-commerce
ShipUp est idéal si vous travaillez avec plusieurs transporteurs : ShipUp permet le suivi en temps réel de toutes les commandes issues de nombreux transporteurs (DHL, UPS, FedEx, TNT, DPD, La Poste, Colissimo, Hermès, GLS…), avec des intégrations aux grandes plateformes e-commerce comme Magento, Shopify ou WooCommerce. Il permet aussi de personnaliser les notifications clients et de remplacer les emails des transporteurs par vos propres emails à votre image de marque.
TrackingMore est une bonne alternative multi-transporteurs : c'est une solution de suivi d'expéditions multi-transporteurs qui permet aux entreprises de suivre facilement leurs colis de l'expédition à la livraison, garantissant une visibilité totale sur le processus.
ShippyPro complète l'offre pour l'e-commerce : il propose une solution complète pour les besoins d'expédition e-commerce, automatisant l'impression d'étiquettes et fournissant un suivi en temps réel, avec la possibilité de choisir parmi plusieurs transporteurs pour trouver les meilleurs tarifs.
4. Pour le transport de marchandises B2B / visibilité multimodale (TMS)
Si vous gérez du fret sur plusieurs modes de transport, une solution T