Pour vous reconvertir ou vous professionnaliser dans le domaine du CRM (Customer Relationship Management), plusieurs formations adaptées sont disponibles en France. Voici une sélection de programmes reconnus :
Antoine Riolobos, Ramon - Centre de Recerca Matemàtica
CRM Institut – Formations en CRM, IA et Data
Propose des formations certifiées Qualiopi, éligibles au CPF et aux financements OPCO, axées sur le CRM, l'intelligence artificielle et la data. Ces programmes sont conçus pour faciliter la reconversion professionnelle en exploitant les compétences transférables des participants. (crminstitut.fr)
Company Profile | Pace Academy
2PACE Academy – Devenir consultant Salesforce
Offre une formation intensive de 12 semaines, en présentiel et distanciel, destinée aux débutants souhaitant devenir consultants Salesforce. Le programme inclut un mentorat individuel, une certification Salesforce Administrator et une embauche confirmée avant le début de la formation. (academy.2pace.fr)
EduGroupe | LinkedIn
EduGroupe – Formations CRM
Dispense des formations CRM préparant aux certifications éditeurs, reconnues sur le marché informatique. EduGroupe propose également des dispositifs de reconversion professionnelle, notamment via la Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI), en partenariat avec les entreprises. (edugroupe.com)
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Customer Success School – Formation Customer Success Manager
Propose une formation de 110 heures en distanciel, spécialement conçue pour les salariés en reconversion souhaitant devenir Customer Success Manager dans le secteur du SaaS. Le programme couvre des aspects clés tels que le modèle économique SaaS, l'onboarding client, la rétention et l'utilisation d'outils spécifiques. (customer-success.school)
Learni
Learni – Formation CRM pour débutants
Offre une formation de 4 jours en présentiel, destinée aux commerciaux, responsables marketing et chefs de projet en reconversion professionnelle. Les participants y apprennent les fondamentaux du CRM, la configuration d'outils comme HubSpot et Salesforce, ainsi que la conception de campagnes d'emailing performantes. (learni-group.com)
Ces formations sont généralement éligibles à des financements tels que le Compte Personnel de Formation (CPF), les OPCO ou l'Aide Individuelle à la Formation (AIF) de France Travail. Il est recommandé de contacter directement les organismes pour obtenir des informations détaillées sur les programmes, les modalités d'inscription et les options de financement disponibles.