Pour débuter dans l'utilisation des systèmes de gestion de la relation client (CRM), plusieurs formations adaptées aux débutants sont disponibles. Voici quelques options recommandées :
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Formation CRM Marketing par Alfie Formation : Cette formation de deux jours (14 heures) est conçue pour les débutants souhaitant maîtriser les compétences essentielles du CRM afin d'optimiser leurs stratégies marketing et commerciales. Elle est disponible en présentiel ou à distance, avec un apprentissage axé sur la pratique. (alfieformation.fr)
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Formation HubSpot Sales Hub par Junto : D'une durée d'une demi-journée, cette formation s'adresse aux débutants et vise à transformer HubSpot Sales Hub en un moteur efficace pour votre équipe commerciale. Elle est proposée en présentiel ou en distanciel, à partir de 750€ HT. (junto.fr)
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Formation Salesforce pour débutants par Bizkor : Cette formation d'une journée (7 heures) est destinée aux nouveaux utilisateurs de Salesforce. Elle couvre les bases du CRM, y compris la personnalisation de la navigation, la gestion des comptes et des contacts, ainsi que l'utilisation des opportunités. Le tarif est de 1 050€ HT pour un maximum de 8 participants. (bizkor.fr)
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Formation Klaviyo pour le e-commerce par Junto : D'une durée d'une demi-journée, cette formation est conçue pour les débutants souhaitant maîtriser Klaviyo, un CRM e-commerce, afin de créer des campagnes email et SMS performantes, automatiser des flux clés et analyser les résultats. Elle est disponible en présentiel ou en distanciel, à partir de 750€ HT. (junto.fr)
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Formation Sendinblue pour débutants par DC Technology : Cette formation d'une journée (7 heures) vise à permettre aux utilisateurs débutants de prendre en main Sendinblue de manière autonome, en créant des campagnes marketing ciblées et suivies. Le tarif est disponible sur devis. (dc-technology.fr)
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Formation "Choisir son CRM" par Awooga : Cette formation d'une journée ou de deux demi-journées est destinée aux débutants souhaitant comparer plusieurs CRM (HubSpot, Brevo, Pipedrive, Twenty) afin de faire un choix éclairé. Elle est proposée en distanciel, en présentiel ou dans les locaux d'Awooga, avec un maximum de 8 participants, au tarif de 450€ HT par jour et par participant. (awooga.fr)
Il est recommandé de choisir une formation alignée avec vos objectifs professionnels et le CRM que vous envisagez d'utiliser. N'hésitez pas à contacter les organismes de formation pour obtenir des informations complémentaires et vérifier les disponibilités.