Ma recommandation pour débuter : Brevo
Si vous démarrez, Brevo (ex-Sendinblue) est le choix le plus judicieux pour la plupart des cas d'usage marketing/entreprise. Voici pourquoi :
Pourquoi Brevo se démarque
Le plan gratuit de Brevo est plus généreux que celui de Mailchimp : il offre 300 emails par jour sans aucune limite sur le nombre de contacts, là où Mailchimp plafonne son offre gratuite à 500 contacts. C'est une différence majeure : contrairement à ses concurrents, Brevo ne facture pas au nombre de contacts mais au volume d'emails envoyés, ce qui signifie que vous pouvez importer une base de 50 000 abonnés gratuitement et ne payer que les mois où vous envoyez réellement une newsletter.
C'est d'ailleurs une solution française, un vrai atout si le RGPD et l'hébergement des données en Europe vous importent.
Points de vigilance sur le gratuit : le plafond de 300 emails/jour est une limite dure, pas un pool mensuel — si vous voulez envoyer à 1 000 personnes le jour du lancement, le plan gratuit répartit l'envoi sur plusieurs jours ou refuse. Par ailleurs, chaque email gratuit affiche un logo "Sent with Brevo", impossible à retirer même sur certains plans payants d'entrée.
Les alternatives selon votre profil
MailerLite — si vous voulez un outil ultra simple, sans besoin de CRM/SMS. MailerLite est une excellente alternative pour les petites listes, jusqu'à 1 000 abonnés, avec une interface reconnue pour son ergonomie.
Substack — si votre projet est plus éditorial (newsletter personnelle, blog, monétisation par abonnements payants) plutôt que marketing d'entreprise. Substack reste 100% gratuit sans limite, tant que votre contenu reste gratuit. La plateforme se rémunère uniquement via une commission sur les abonnements payants si vous décidez un jour de monétiser.
Mailchimp — à éviter pour débuter selon les avis récents : son plan gratuit est limité à 250 contacts et l'envoi est plafonné à 250 emails/jour mais 500 emails par mois seulement, ce qui est très restrictif comparé à la concurrence.
En résumé
- Usage marketing/pro classique → Brevo (meilleur rapport contacts illimités/prix)
- Simplicité et petite liste → MailerLite
- Newsletter éditoriale/personnelle → Substack
- À éviter pour débuter → Mailchimp (plan gratuit trop restrictif désormais)
Mon conseil : commencez par Brevo, qui couvre 90% des besoins de démarrage sans contrainte de taille de liste, et migrez si besoin vers MailerLite ou Substack selon que votre newsletter devient plus "marketing" ou plus "éditoriale".