Voici une sélection d'agences et de prestataires de services spécialisés dans l'automatisation des processus métier via Make et Zapier, disposant tous de structures officielles :
1. Alegria.tech (Alegria Group)
- Spécialité : Références du No-Code et de l'automatisation en France et en Europe.
- Ce qu’ils font : Conception d'architectures d'automatisation complexes, intégration de Make, Zapier et n8n aux systèmes d'information existants, et couplage avec des briques IA.
- Pour qui : PME, ETI et grands groupes cherchant une agence capable de gérer des projets à grande échelle.
2. Symbolist
- Spécialité : Agence française certifiée Make Certified Partner.
- Ce qu’ils font : Audit et cartographie des flux de données, automatisation CRM (HubSpot, Pipedrive), création de pipelines de données (Airtable, Notion) et déploiement d'agents IA connectés aux scénarios Make/Zapier.
- Pour qui : PME et ETI qui veulent déléguer la construction, la documentation et la maintenance de leurs scénarios.
3. Noxcod
- Spécialité : Agence d'automatisation et développement No-Code.
- Ce qu’ils font : Optimisation et élimination des tâches répétitives, création de workflows sur-mesure sur Make, Zapier et n8n, connexion d'outils marketing, RH et e-commerce.
- Pour qui : Startups, PME et entreprises en forte croissance nécessitant un accompagnement agil.
4. Makeitfuture
- Spécialité : Agence européenne (avec un bureau à Paris), certifiée Make Platinum Partner et Zapier Partner.
- Ce qu’ils font : Automatisation avancée de workflows, développement d'applications/connecteurs sur-mesure pour Zapier/Make, migrations inter-plateformes et offres d'automatisation en tant que service (Automation as a Service).
- Pour qui : Scale-ups, PME et entreprises internationales aux besoins d'intégration techniques avancés.
5. Wake Them Up
- Spécialité : Agence spécialisée en automatisation No-Code / Low-Code et requêtes API.
- Ce qu’ils font : Interconnexion des outils SaaS (CRM, facturation, e-commerce, support), nettoyage/enrichissement automatique de données et création de scénarios Make/Zapier sur-mesure.
- Pour qui : TPE, PME et e-commerçants cherchant à fluidifier leurs opérations quotidiennes.
6. SMC Consulting
- Spécialité : Cabinet de conseil et intégrateur de solutions digitales, partenaire certifié Make.
- Ce qu’ils font : Digitalisation globale des processus d'entreprise, intégration d'outils métiers (ITSM, CRM, ERP) et orchestration de workflows automatisés via Make.
- Pour qui : ETI et grands comptes nécessitant une approche formelle d'intégration SI et de gouvernance informatique.
Comment choisir le bon prestataire ?
- Le statut de partenariat : Privilégiez les agences affichant des certifications officielles (Make Certified / Platinum Partner ou Zapier Certified Expert) qui garantissent la maîtrise des bonnes pratiques d'architecture.
- Le périmètre technique : Si vos besoins nécessitent des appels API sur-mesure, assurez-vous que l'agence maîtrise aussi le Low-Code / le développement de connecteurs custom.
- Le suivi et la maintenance : Validez qu'ils proposent de la documentation, la formation de vos équipes et un contrat de support (TMA) en cas de rupture de flux API.